审计浅谈管理心理学视角下以人为本激励原则
本站原创 摘 要：管理的精髓是如何对待组织人。现代管理理念是以事为核心，以人为核心。如何激励人，如何掌握人的心理，运用管理艺术将激励到底。从管理心理学的视角强调管理工作中激励遵循的公平原则、效用原则、以人为本的原则。
会计论文范文词：管理；管理心理学；激励；以人为本
中图分类号：D64 文献标识码：Adoi:10.3969/j.issn.1672-3309（x）.201
激励是管理的核心。管理科学最初发展的时候，是以提高效率为目的的。如何科学地人力，发展出最的生产模式，解决当时生产企业中的生产效率低下的【会计论文】，是科学管理的宗旨。而，人才决定组织存活的根本因素，如何激发人才的能动性，是决定组织存活发展的会计论文范文所在。激励管理科学当中核心的，必须遵循公平、效用和以人为本的原则。
既然由激励的公平的感受，是从比较的因素得来的，成员与管理者的比较、成员之间的比较、退休人员与在职人员间的比较、成员自身的付出收益的比较，那么如何保持激励公平就管理者在激励中要面临的【会计论文】。这硕士论文组织内部面临的【会计论文】。跟据管理心理学的焦虑理论，焦虑感的产生论文格式范文来自于组织外部，组织内部，简单讲，也，对于来说，和无干的人的成功对引发的焦虑感，远不如身边的人的胜出更为强烈。因为比较产生的范围，就在的交往之中。同样，在的奖惩中，也会比较同组织当成本收益的比例。组织的管理者，应当奖惩激励中造成的不公平感，避开组织成员间的“搭便车”（Free Ride）的产生。搭便车是一种群体，指的是不付出成本，却同时享受到组织变革的好处。比如说，工人代表的工会组织与厂方涨薪谈判，参加谈判的工人也谈判成功方享受到了涨薪的收益。这典型的“搭便车”。搭便车化会引发组织中其他成员也对于成本付出的不情愿。扫雪行动，不参加扫雪的一方也享受到干净的路面，那么参加扫雪的人就会产生不公平感。为了防止现象的出现，就要给组织成员灌输一种“服务”的意识。成员抱着服务组织、服务社会的意识，而论文格式范文仅仅是为了酬劳，才有可能对于激励奖惩不怀揣着侥幸的心理，会踏踏实实的努力认可。管理者，在激励当中成功地营造出来一种“种豆得豆，种瓜得瓜”的避开走捷径、搭便车的心理氛围，就使奋力工作者应有的奖励，而使偷懒不奋进者避开水涨船高地受到奖励，这样，奖惩就了为努力而的激励手段。
激励的目的是激发整个组织成员的事业积极性。组织是团队，组织的事业将是整个组织成员合作发展的结果。组织成员同事，之间要竞争，也要合作，同事之间的比较因素会大大影响组织合作成功的几率。经济学的“经济人”假设，人是自利的理性人，决策的出发点是利己，激励的目的是奖惩手段让工作成员心积极的义务。因为现实团队成员，通常情况下会不自觉地将收入与同伴比较，若的不平等，那么就会因为嫉妒心理或愧疚心理的产生而转变的努力。在激励中感到公平的组织成员，才会对组织产生强烈的义务感，把工作完成当作是份内的事情。这一点，对于组织成员，对于全体社会成员都非常，那些社会分配制度公平合理的公民，才会从内心产生自觉地纳税义务感。因此，激励当中应当遵循的最的原则公平原则。有了公平对待，组织成员就会精诚合作，去除那些不利于组织发展的嫉妒、拆台等做法，而在的欣赏与中完成组织的，一种高效率的工作效果。
为了激励所要达到的效果，激励的手段“软硬兼施”。管理者激励的方式，是为了激发人的道德性。激励达到道德能力的提高，从而激发起努力工作的心理动机，然后转化为工作的态度与热情，为完成组织起到了推动作用。对于道德的要求，通常的做法都停留在道德说教中，实际上起到的效果却非常微小。对于道德素质的提高，单一的说教而抽象地完成，非但如此，长期的说教还会让产生心理的抵触感，这样，起到激励的作用，反而会南辕北辙。因此，身为组织的管理者，到如何更加地激发组织成员的工作热情和心理动机，而论文格式范文一味地说教与批评。身为高超的管理者，要研究一些更为的激励手段，以取代传统的说教方式。比如，地激励方式，“软手段”比“硬手段”来的更为。
18世纪末，在英国还有流放制度的时候，犯人是被船运送到当时荒蛮的澳洲。政府上船时的人数付给船长运费。，为了节省支出成本，船长在路上总是不给犯人的食物、淡水、药品和新鲜空气，甚 【论文格式范文】 至生病的犯人就被扔到海里去；致使到了澳洲，上岸时犯人所剩无几。3年，英国政府：运往澳洲的犯人在船上的死亡率达12﹪，最的一艘船上424个犯人死了158个，死亡率高达37﹪。英国政府费了大笔资金，却达到大批移民的目的。政府曾经多次说教船长在路上善待囚犯以提高犯人在途存活率，甚 【论文格式范文】 至启动了牧师的讲解，都效果甚微。后来，直到一位议员的倡议，政府转变了支付方式，把原来的上船时的人数转变为到了澳洲下船时的人数来支付运费，结果不用任何说教，船长们都争先恐后为犯人新鲜的空气、的淡水和食物以保证活着上岸，死亡人数直降至1%，【会计论文】迎刃而解。
事例，在激励时，在人性追求自利的本性转变的下，强行采取违背人性逐利本质而说教激励，是良好的效果的，只能无功而返。掌握人性规律，顺应它、合理地引导它，并且抓住【会计论文】的本质予以转变激励的角度，便良好的效果。在合理的规则面前，不必区分道德的良善与否，都给的动力去转变。管理强调事情本身，做事情目的，激励的目的是为了整体战略的。为了达到整体的，激励的效用采取更多的方式。
再比如，在高校等组织当中，竞争机制的陈旧，会使教师产生倦怠感。这时，基于说教等方式的激励方式，已经地为教职员工产生的动力，使得更加积极地教学与科研的创新活动。这时的管理者，想要激发每位教师积极学术积累，努力投身科研与教学活动，就要掌握人性的工作规律倦怠感的出现时刻，及时引入外来学者，补充外来人员引发的“鲶鱼效应”，则地激发教职员工学术研究的竞争积极性。
总之，激励的方式是多样的，要不同的【会计论文】采取的解决方案，但无论哪种方案，都要配合人性发展的本质，规律地采取。
以人为本是科学发展观的核心内容。社会主义和谐社会是人的和谐。人与人之间的交往是各自的交往需求。激励的本质的需求并使之，从而激发其积极性的目的。人的需求具有性，即相同的需求并论文格式范文任何时候都激励的动力，比如饥饿。人类不像动物，每次都以奖励一颗食物的方式让杂技团的黑熊完成相同的动作；人类饥饿的时候，以食物为代价要求其完成一件任务，相同的要求并不一定，因为人类具有层次性。激励所的是人类的，可是，必须，激励本身的论文格式范文，而必须是人本身。到了这一点奖惩，才起到适时激励的作用。
激励的是一种关怀，它是管理者对组织成员的与认可，与认可在物质奖励上，奖惩手段想要起到激励的关怀目的，必须让组织成员感到温暖，而仅是冷冰冰的劳务酬劳。经济奖励，薪酬起到的是物质激励的作用，可是如何让每年相同的物质激励起到不只是支付的作用？每一位管理者用心钻研的艺术：同样是年底的13万分红，是一次付员工，只能起到一般的年终奖的作用；而某位经理的做法值得借鉴：
当员工经理办公室时，经理先从抽屉拿出一打10万的奖金交给员工：“你的年终分红，感谢你一年的努力工作”，员工拿到手感谢了经理；这时经理问道，你母亲高寿了？又拿出1万交给员工“请交给您的母亲感谢她为公司培养了这么优秀的员工”，员工接过来心里热乎乎的；刚要转身经理又问道，您夫人身体可好，接着又拿出一万元交给她，“请感谢您夫人支持公司的工作”；员工已经充满感激；这时经理又拿出1万元交给他说“您孩子几岁了？请代公司向他抱歉，他父亲为公司工作牺牲了陪伴他的时间”。这时，员工看着手里的13万年终奖，已经热泪盈眶……
案例，在组织激励的时候，物质的奖惩仅仅是手段，它是为激励所的人文关怀服务的。同样是13万的数字，冷冰冰地抛过去，仅仅是物质奖励，给员工心理诺大的动力成分；而这位经理的做法，考虑到了员工的父母、妻子、儿女，充满的感情关怀，它带给员工的激励作用已经远远大于13万元所能承载的。一次异常成功的激励，它避开了年终分红后的的跳槽现象，为员工忠实度起到了圆满的激发效果。
激励的最高境界是感动。感动换来的是组织成员无比的忠诚度。激励换来组织成员的感动，则会调动成员超强的工作积极性，为组织创造出思议的业绩效果；激励，甚 【论文格式范文】 至在物质奖励手段相对匮乏时，尤为。“将一壶酒倒入江中，与士兵共饮江水”、“三顾茅庐”等的做法，超越了物质本身的奖惩作用而出超强的人本关怀的成功激励。激励原则，管理者的论文格式范文奖惩本身，激励的——组织成员的人。只要让被激励者感到管理者对的，就产生事半功倍的激励效果，从而提升组织的凝聚力和战斗力。
激励的手段，自古以来都被组织的领导者所，并且都能达到良好的激励效果。比如楚庄王就曾以著名的“折樱会”历史上成功的激励者。他在大宴群臣的宴会上，让的妃子给各位将军斟酒，正在这时候，一阵风吹灭了大厅里的蜡烛，而一位将军也趁这时候调戏了这位王妃一下，愤怒的王妃折断了他的帽盔上的樱翅，并让楚庄王点亮灯找出这位将军。可是，宽厚的楚庄王非但这样做，却命令各位将军都将的帽翅折断后再点亮灯火。这位将军在的一次恶战中，拼命地保护了楚庄王突围以报答楚庄王的不罚之恩。激励人本目的而产生的组织成员的感动，让成员产生强大的工作动机，从而不计后果地报答组织。激励的最高境界。
党的“十七大”报告已经明确，科学发展观的要义是“发展”，核心是“以人为本”，要求是“全面、协调、可持续发展”，根本策略会计专业论文是“统筹兼顾”。以人为本是激励思想精华。马克思关于“人的自由而全面发展”的论断是管理科学中最为有力的指引。现代管理理论已经开始人与社会的和谐发展，在高校的管理思想中，就有学者了管理学的“和谐发展学说”，“在学校管理中，在保证学校管理的下，更大上发挥教师教育的主观能动性，更加教师个体的价值的和的全面发展，其实质是一种更加人性化的管理模式”。
传统的人事管理思想中，将人员的培养、投资、培训、工资等费用都计入到成本计算当中去，支出的一；而现代的管理理念，人力资源是的自然资源，是的资本资源，对人力投资，是管理中必须的投资，是收益非常大的投资。管理中始终贯彻以人为本的管理理念，放弃传统的上级“指示”贯彻管理命令的方式，而遵循寻找管理科学规律。以人为本的是现代管理思想的精髓，现代管理者彻底转变观念，从“人事管理”转向“为人才服务”的管理理念。
文献：
斯蒂芬·P·罗宾斯.组织学（第10版）[M].北京：人民大学出版社，2005.
薛洁.公民公平感——我国公民公平感调查报告[J].吉林大学社会科学学报，2007，(05).
[3] 刘永芳主编.管理心理学[M].北京：清华大学出版社，2008:95.
[4] 缪世林闻曙明.管理哲学思想演变对高校管理思想发展的启迪[J].高校教育管理，2010，(02).
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会计论文范文词：管理；管理心理学；激励；以人为本
中图分类号：D64 文献标识码：Adoi:10.3969/j.issn.1672-3309（x）.201
1.12.30文章编号：1672-3309（2011）12-74-03
与传统的人事管理不同，现代管理科学强调的是对人才的与开发，发挥人的潜能，尊重人的意愿；传统的人事管理，“事”，事情的结果，而现代的管理科学强调“人”。管理的是人，就忽视人的心理因素。因为事情是预计的，而事情人却是准确预计的。人的心理因素常常受不确定因素的影响而了变数，管理心理学研究的是在管理活动中人的心理活动和规律，以管理人为研究，剖析管理中人的心理，人的积极因素，努力避开人的惰性因素，从而科学管理的目的。激励是管理的核心。管理科学最初发展的时候，是以提高效率为目的的。如何科学地人力，发展出最的生产模式，解决当时生产企业中的生产效率低下的【会计论文】，是科学管理的宗旨。而，人才决定组织存活的根本因素，如何激发人才的能动性，是决定组织存活发展的会计论文范文所在。激励管理科学当中核心的，必须遵循公平、效用和以人为本的原则。
一、激励的公平原则
管理是一种对于之间的关系的处理。管理硕士论文一种交往，管理者对待组织成员，必须做到公平对待。管理心理学的研究结果，公平【会计论文】是影响雇员激励的因素，适度的公平是保证激励效率的条件。管理者要在激励中激发组织个体的公平感，拥有公平感，员工感到受到了公平对待，才会产生良好的工作动机。“主观感受的公平感，是比较的因素得来的”，个体在的收益最大化的同时，还整个组织的物质收益分配论文格式范文公平。激励手段的薪酬激励，尤其分配公平原则。公平感一种心理需求，是薪酬激励手段中的，从总体上坚持公平分配的原则，奖惩带给员工公平感，是奖惩手段要的目的和意义。“公平感增强，员工就会增加组织公民的，反之则会减少，甚 【论文格式范文】 至表现出利己”。接受了组织的公平因素的员工，会认同感、归属感，公平感的产生，从而推动会计论文范文义务感的产生，这正是组织的发展进步所的；而任何不公平的分配则会不公平感的产生，不公平感又会厌恶感，这将产生整个组织的公平激励负效应，对整个组织的和谐发展将会起到制约的作用。既然由激励的公平的感受，是从比较的因素得来的，成员与管理者的比较、成员之间的比较、退休人员与在职人员间的比较、成员自身的付出收益的比较，那么如何保持激励公平就管理者在激励中要面临的【会计论文】。这硕士论文组织内部面临的【会计论文】。跟据管理心理学的焦虑理论，焦虑感的产生论文格式范文来自于组织外部，组织内部，简单讲，也，对于来说，和无干的人的成功对引发的焦虑感，远不如身边的人的胜出更为强烈。因为比较产生的范围，就在的交往之中。同样，在的奖惩中，也会比较同组织当成本收益的比例。组织的管理者，应当奖惩激励中造成的不公平感，避开组织成员间的“搭便车”（Free Ride）的产生。搭便车是一种群体，指的是不付出成本，却同时享受到组织变革的好处。比如说，工人代表的工会组织与厂方涨薪谈判，参加谈判的工人也谈判成功方享受到了涨薪的收益。这典型的“搭便车”。搭便车化会引发组织中其他成员也对于成本付出的不情愿。扫雪行动，不参加扫雪的一方也享受到干净的路面，那么参加扫雪的人就会产生不公平感。为了防止现象的出现，就要给组织成员灌输一种“服务”的意识。成员抱着服务组织、服务社会的意识，而论文格式范文仅仅是为了酬劳，才有可能对于激励奖惩不怀揣着侥幸的心理，会踏踏实实的努力认可。管理者，在激励当中成功地营造出来一种“种豆得豆，种瓜得瓜”的避开走捷径、搭便车的心理氛围，就使奋力工作者应有的奖励，而使偷懒不奋进者避开水涨船高地受到奖励，这样，奖惩就了为努力而的激励手段。
激励的目的是激发整个组织成员的事业积极性。组织是团队，组织的事业将是整个组织成员合作发展的结果。组织成员同事，之间要竞争，也要合作，同事之间的比较因素会大大影响组织合作成功的几率。经济学的“经济人”假设，人是自利的理性人，决策的出发点是利己，激励的目的是奖惩手段让工作成员心积极的义务。因为现实团队成员，通常情况下会不自觉地将收入与同伴比较，若的不平等，那么就会因为嫉妒心理或愧疚心理的产生而转变的努力。在激励中感到公平的组织成员，才会对组织产生强烈的义务感，把工作完成当作是份内的事情。这一点，对于组织成员，对于全体社会成员都非常，那些社会分配制度公平合理的公民，才会从内心产生自觉地纳税义务感。因此，激励当中应当遵循的最的原则公平原则。有了公平对待，组织成员就会精诚合作，去除那些不利于组织发展的嫉妒、拆台等做法，而在的欣赏与中完成组织的，一种高效率的工作效果。
二、激励的效用原则
解决了激励当公平【会计论文】，就要考虑激励当效率原则。不当的激励策略会计专业论文只会使得组织的工作效能事倍功半，而巧妙的激励手段则使得激励的效果事半功倍，会计论文范文就组织的管理者论文格式范文地采取手段激励当效用原则。为了激励所要达到的效果，激励的手段“软硬兼施”。管理者激励的方式，是为了激发人的道德性。激励达到道德能力的提高，从而激发起努力工作的心理动机，然后转化为工作的态度与热情，为完成组织起到了推动作用。对于道德的要求，通常的做法都停留在道德说教中，实际上起到的效果却非常微小。对于道德素质的提高，单一的说教而抽象地完成，非但如此，长期的说教还会让产生心理的抵触感，这样，起到激励的作用，反而会南辕北辙。因此，身为组织的管理者，到如何更加地激发组织成员的工作热情和心理动机，而论文格式范文一味地说教与批评。身为高超的管理者，要研究一些更为的激励手段，以取代传统的说教方式。比如，地激励方式，“软手段”比“硬手段”来的更为。
18世纪末，在英国还有流放制度的时候，犯人是被船运送到当时荒蛮的澳洲。政府上船时的人数付给船长运费。，为了节省支出成本，船长在路上总是不给犯人的食物、淡水、药品和新鲜空气，甚 【论文格式范文】 至生病的犯人就被扔到海里去；致使到了澳洲，上岸时犯人所剩无几。3年，英国政府：运往澳洲的犯人在船上的死亡率达12﹪，最的一艘船上424个犯人死了158个，死亡率高达37﹪。英国政府费了大笔资金，却达到大批移民的目的。政府曾经多次说教船长在路上善待囚犯以提高犯人在途存活率，甚 【论文格式范文】 至启动了牧师的讲解，都效果甚微。后来，直到一位议员的倡议，政府转变了支付方式，把原来的上船时的人数转变为到了澳洲下船时的人数来支付运费，结果不用任何说教，船长们都争先恐后为犯人新鲜的空气、的淡水和食物以保证活着上岸，死亡人数直降至1%，【会计论文】迎刃而解。
事例，在激励时，在人性追求自利的本性转变的下，强行采取违背人性逐利本质而说教激励，是良好的效果的，只能无功而返。掌握人性规律，顺应它、合理地引导它，并且抓住【会计论文】的本质予以转变激励的角度，便良好的效果。在合理的规则面前，不必区分道德的良善与否，都给的动力去转变。管理强调事情本身，做事情目的，激励的目的是为了整体战略的。为了达到整体的，激励的效用采取更多的方式。
再比如，在高校等组织当中，竞争机制的陈旧，会使教师产生倦怠感。这时，基于说教等方式的激励方式，已经地为教职员工产生的动力，使得更加积极地教学与科研的创新活动。这时的管理者，想要激发每位教师积极学术积累，努力投身科研与教学活动，就要掌握人性的工作规律倦怠感的出现时刻，及时引入外来学者，补充外来人员引发的“鲶鱼效应”，则地激发教职员工学术研究的竞争积极性。
总之，激励的方式是多样的，要不同的【会计论文】采取的解决方案，但无论哪种方案，都要配合人性发展的本质，规律地采取。
三、激励的人本原则
激励要讲究公平，激励要讲究效用，的核心，忘记，激励的是人，管理者管理活动要研究的硕士论文人，硕士论文人性特点【会计论文范文】，人性规律的激励方案，才能组织的目的，组织当人的发展。以人为本是科学发展观的核心内容。社会主义和谐社会是人的和谐。人与人之间的交往是各自的交往需求。激励的本质的需求并使之，从而激发其积极性的目的。人的需求具有性，即相同的需求并论文格式范文任何时候都激励的动力，比如饥饿。人类不像动物，每次都以奖励一颗食物的方式让杂技团的黑熊完成相同的动作；人类饥饿的时候，以食物为代价要求其完成一件任务，相同的要求并不一定，因为人类具有层次性。激励所的是人类的，可是，必须，激励本身的论文格式范文，而必须是人本身。到了这一点奖惩，才起到适时激励的作用。
激励的是一种关怀，它是管理者对组织成员的与认可，与认可在物质奖励上，奖惩手段想要起到激励的关怀目的，必须让组织成员感到温暖，而仅是冷冰冰的劳务酬劳。经济奖励，薪酬起到的是物质激励的作用，可是如何让每年相同的物质激励起到不只是支付的作用？每一位管理者用心钻研的艺术：同样是年底的13万分红，是一次付员工，只能起到一般的年终奖的作用；而某位经理的做法值得借鉴：
当员工经理办公室时，经理先从抽屉拿出一打10万的奖金交给员工：“你的年终分红，感谢你一年的努力工作”，员工拿到手感谢了经理；这时经理问道，你母亲高寿了？又拿出1万交给员工“请交给您的母亲感谢她为公司培养了这么优秀的员工”，员工接过来心里热乎乎的；刚要转身经理又问道，您夫人身体可好，接着又拿出一万元交给她，“请感谢您夫人支持公司的工作”；员工已经充满感激；这时经理又拿出1万元交给他说“您孩子几岁了？请代公司向他抱歉，他父亲为公司工作牺牲了陪伴他的时间”。这时，员工看着手里的13万年终奖，已经热泪盈眶……
案例，在组织激励的时候，物质的奖惩仅仅是手段，它是为激励所的人文关怀服务的。同样是13万的数字，冷冰冰地抛过去，仅仅是物质奖励，给员工心理诺大的动力成分；而这位经理的做法，考虑到了员工的父母、妻子、儿女，充满的感情关怀，它带给员工的激励作用已经远远大于13万元所能承载的。一次异常成功的激励，它避开了年终分红后的的跳槽现象，为员工忠实度起到了圆满的激发效果。
激励的最高境界是感动。感动换来的是组织成员无比的忠诚度。激励换来组织成员的感动，则会调动成员超强的工作积极性，为组织创造出思议的业绩效果；激励，甚 【论文格式范文】 至在物质奖励手段相对匮乏时，尤为。“将一壶酒倒入江中，与士兵共饮江水”、“三顾茅庐”等的做法，超越了物质本身的奖惩作用而出超强的人本关怀的成功激励。激励原则，管理者的论文格式范文奖惩本身，激励的——组织成员的人。只要让被激励者感到管理者对的，就产生事半功倍的激励效果，从而提升组织的凝聚力和战斗力。
激励的手段，自古以来都被组织的领导者所，并且都能达到良好的激励效果。比如楚庄王就曾以著名的“折樱会”历史上成功的激励者。他在大宴群臣的宴会上，让的妃子给各位将军斟酒，正在这时候，一阵风吹灭了大厅里的蜡烛，而一位将军也趁这时候调戏了这位王妃一下，愤怒的王妃折断了他的帽盔上的樱翅，并让楚庄王点亮灯找出这位将军。可是，宽厚的楚庄王非但这样做，却命令各位将军都将的帽翅折断后再点亮灯火。这位将军在的一次恶战中，拼命地保护了楚庄王突围以报答楚庄王的不罚之恩。激励人本目的而产生的组织成员的感动，让成员产生强大的工作动机，从而不计后果地报答组织。激励的最高境界。
党的“十七大”报告已经明确，科学发展观的要义是“发展”，核心是“以人为本”，要求是“全面、协调、可持续发展”，根本策略会计专业论文是“统筹兼顾”。以人为本是激励思想精华。马克思关于“人的自由而全面发展”的论断是管理科学中最为有力的指引。现代管理理论已经开始人与社会的和谐发展，在高校的管理思想中，就有学者了管理学的“和谐发展学说”，“在学校管理中，在保证学校管理的下，更大上发挥教师教育的主观能动性，更加教师个体的价值的和的全面发展，其实质是一种更加人性化的管理模式”。
传统的人事管理思想中，将人员的培养、投资、培训、工资等费用都计入到成本计算当中去，支出的一；而现代的管理理念，人力资源是的自然资源，是的资本资源，对人力投资，是管理中必须的投资，是收益非常大的投资。管理中始终贯彻以人为本的管理理念，放弃传统的上级“指示”贯彻管理命令的方式，而遵循寻找管理科学规律。以人为本的是现代管理思想的精髓，现代管理者彻底转变观念，从“人事管理”转向“为人才服务”的管理理念。
文献：
斯蒂芬·P·罗宾斯.组织学（第10版）[M].北京：人民大学出版社，2005.
薛洁.公民公平感——我国公民公平感调查报告[J].吉林大学社会科学学报，2007，(05).
[3] 刘永芳主编.管理心理学[M].北京：清华大学出版社，2008:95.
[4] 缪世林闻曙明.管理哲学思想演变对高校管理思想发展的启迪[J].高校教育管理，2010，(02).
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