谈ERP实施对公司治理作用和理由
本站原创 摘要：针对公司治理手段和ERP实施相结合的不足，本文浅析浅析了两者的关系，并对ERP
实施在公司治理的过程中要注意的不足进行了讨论
关键词：ERP实施公司治理
ERP具有整合性、系统性、灵活性、实时制约性等显著特点，对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力、优化公司治理结构等等方面的作用是显而易见的。但企业在真正实施ERP过程中并不是一帆风顺的，有些企业在ERP方面进行了巨额的软硬件投资及人力投资，但是并不能给企业带来预期的管理效率，也对公司治理结构的优化不起作用，陷入了一种不断投入、却无法得到合理产出的投资漩涡。本文论述了ERP在公司治理中的作用，并提出了如何提高ERP在治理公司的几点措施和注意要点。
（1）在财务方面，ERP集中管理系统的建立形成了一个集中式的财务信息管理体系，使企业可以建立规范完整的财务信息基础，充分发挥软件提供的功能，在收入管理、费用成本管理、资产管理、流量管理、采购管理、销售管理等方面协助企业提高管理水平。使参与公司治理各方及时地掌握企业财务整体的业务发生情况。
（2）在生产方面，计划调度的可执行性和可追溯性大大提升了企业的生产效率。清晰的生产统计数据可以总结生产过程的各项规律，从而使物料、设备、班次、质量制约等状态处于最佳的监控状态。
（3）在销售方面，领先的营销物流管理提升了企业的运营效率。由于可以随时得到不同角度（按地区、按销售员等）的销售数据，便于浅析浅析决策，制定全面的营销对策。准确、实时的库龄报表帮助减少超期的库存和发现“不足”货物。精确的流程制约也更好地堵住了一些业务漏洞。
总之，财务、生产、物流、营销等基础数据完备准确为公司的全面治理提供了科学的依据。
企业在准备应用ERP系统之前，需要理智地进行立项浅析浅析:企业是不是到了该应用ERP系统的阶段?企业当前最迫切需要解决的不足是什么，ERP系统是否能够解决?ERP系统的投资回报率或投资效益的浅析浅析于在财力上企业能不能支持ERP的实施?上ERP的目的到底为什么?系统到底能够解决哪些不足和达到哪些目标?基础管理工作有没有理顺或准备在上ERP之前让咨询公司帮助理顺?人员的素质够不够高?然后将浅析浅析的结果写成需求浅析浅析和投资效益浅析浅析正式书面报告，从而做出是否上ERP项目的正确决策。
客户在购买和应用ERP软件时目标要明确，不仅有“要规范企业管理、提高生产效率，取得更好的经济效益”等近期目标，而且还有“要使企业的整个物流畅通、消除信息孤岛、提高企业的信誉度，扩大市场的占有率”等远期目标
（2）领导重视，抓好“一把手工程”
实施队伍和实施人员对于ERP系统的成功实施至关重要。由具有丰富ERP系统项目实施和企业流程管理经验的咨询人员和企业内部的管理人员、业务人员以及技术人员一起组成项目实施小组，共同进行项目实施工作，可以提高ERP系统实施的成功率，缩短实施周期，减少实施风险。同时，许多人又说ERP是“一把手工程”，只有高层领导重视才能使ERP实施获得成功。因为领导者决定企业的经营目标，实施ERP是为了配合企业经营目标的实现，因此作为企业经营目标的决策者当然应该对此给予足够的重视。职工对新的管理思想与策略的学习热情高，对革新有信心是成功实施ERP的关键条件之一。只有企业全体员工都有学习先进管理思想与策略的积极性与对革新的信心，实施ERP才有群众基础。
（3）供应商与咨询商、服务商支持工作必须做到位
ERP不是一个简单的软件应用不足，而是代表着先进的业务流程和管理思想。其实施是一个复杂的工程，是技术创新和管理创新的有机融合。这需要ERP供应商和企业长期共同努力，甚至需要第三方专业咨询服务商的参与才能够真正完全实现ERP应用，达到预期目标。
在实施过程中要注意发挥好实施顾问的作用。ERP软件在客户实施中失败的主要理由其一就是在ERP厂商和客户应用之间缺少一个重要环节：对客户ERP软件应用实施工作的指导和咨询。ERP厂商在客户决定使用实施后，会提供客户满意的实施方案倡议书、实施的主计划以及实施过程中的项目变更等服务。聘请资深的具有企业管理知识和企业ERP知识的顾问公司，来对企业进行充分需求调研和需求浅析浅析，甚至对管理流程重新设计，将企业的核心不足归纳出来，浅析浅析企业最需要什么样的管理和什么样的ERP流程。
在企业实施ERP过程中，实施顾问公司又会根据自己的丰富经验为企业进行业务流程和监督软件系统的实施进度，看是否偏离管理目标。实施顾问是一线人员，直接对待客户企业运作过程中所需要解决的不足，其中部分特殊的需求软件目前无法满足，而这又是合理的需求，代表行业的发展方向，是潜在的需求，将这种信息及时反馈给软件设计人员，不仅可以完善软件，而且可以提高企业的竞争力，占领更大的市场。
结合ERP厂商和客户双方的力量，实施顾问和企业人员共同参与，是确保ERP项目取得成功的必要条件。ERP实施过程同时也是知识转移的过程，通过完整的ERP项目实施过程，将帮助客户培养一支内部咨询队伍，以实现管理的持续改善。ERP项目良好的实施可以保证项目有条不紊地按照预定计划进行，保证阶段目标的按时实现，尽量减少ERP项目的“失望期”，进入到“满意期”。
（4）建立项目管理体系和运作机制
ERP是一种起源于制造企业、具有代表性的管理技术。它利用信息科学的最新成果，根据市场的需求对企业内部和其供应链上各环节的资源进行全面规划、统筹安排和严格制约，以保证人、财、物、信息等各类资源得到充分、合理的应用，从而达到提高生产效率、降低成本、满足顾客需求、增强企业竞争力的目的。ERP项目是一个具有系统复杂、实施难度大、应用周期长等特点的企业管理系统工程，因此，企业在ERP应用过程中必须从系统工程和科学管理的角度出发，建立健全工程项目管理体系和运作机制，确保ERP项目的成功实施。主要内容包括:制订明确、量化的ERP应用目标:进行ERP等现代管理知识的培训教育:引入企业管理咨询:进行ERP项目需求浅析浅析:开展企业管理创新:实行业务流程重组:实行ERP项目监理制和实行ERP项目评价制等等。ERP实施是ERP厂商与客户应用的桥梁，是转变和优化客户业务处理的催化剂。ERP实施不等于教客户如何使用软件功能，也不等于对客户做简单的软件培训，它是一个全面的企业变革过程，并意味着企业整个管理业务流程的转变和优化。
（5）重视人力、技术、制度、管理的集成
通过ERP的实施，企业可以深刻领会到企业信息化过程中，人、技术、管理的协调关系是企业最核心的资源，只有充分发挥了人的积极性、创造性，企业才能有效地运行起来，没有员工的积极参与，任何先进的技术与管理手段都只能是流于形式。计算机技术、信息技术的发展，一方面提供了先进的生产工艺与制造技术，提高了现代化水平，也提高了企业科学的管理水平，但是，技术的作用能否发挥出来，在于人对技术的掌握以及管理的协调作用。
完善ERP需要转变原有的管理规则与制度，建立新的面向企业经营管理的业务流程，这些新的规则与制度包括:业务流程规则与制度:系统运行规则与制度:系统维护规则与制度。没有管理规则与制度的创新，ERP就不可能很好地运行起来，发挥其作用。
ERP的实施为我国利用先进的管理技术进行优化公司治理结构提供了一个机会，同时对企业也是一次挑战。企业在实施ERP优化公司治理结构的过程中，要协调好生产、销售和财务的关系，还要协调好人、事、物的关系。这样才能利用ERP优化公司治理结构。
参考文献：
[1]唐东平.ERP和公司治理[J].中国管理信息化,2005（8）
[2]李奔波,陈升,李传昭. 企业资源计划（ERP）的发展及未来演进趋势研究[J]. 生产力研究 , 2005,（07）
实施在公司治理的过程中要注意的不足进行了讨论
关键词：ERP实施公司治理
ERP具有整合性、系统性、灵活性、实时制约性等显著特点，对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力、优化公司治理结构等等方面的作用是显而易见的。但企业在真正实施ERP过程中并不是一帆风顺的，有些企业在ERP方面进行了巨额的软硬件投资及人力投资，但是并不能给企业带来预期的管理效率，也对公司治理结构的优化不起作用，陷入了一种不断投入、却无法得到合理产出的投资漩涡。本文论述了ERP在公司治理中的作用，并提出了如何提高ERP在治理公司的几点措施和注意要点。
一、ERP在公司治理中的作用
ERP对公司治理的作用是建立在自动化和稳定可靠性的技术基础之上。ERP系统是绩效管理（CPM）和日常的商业智能（BI）的基础，能为管理层提供完整的信息，以帮助他们做出科学的绩效管理体系，实现良好的公司治理。（1）在财务方面，ERP集中管理系统的建立形成了一个集中式的财务信息管理体系，使企业可以建立规范完整的财务信息基础，充分发挥软件提供的功能，在收入管理、费用成本管理、资产管理、流量管理、采购管理、销售管理等方面协助企业提高管理水平。使参与公司治理各方及时地掌握企业财务整体的业务发生情况。
（2）在生产方面，计划调度的可执行性和可追溯性大大提升了企业的生产效率。清晰的生产统计数据可以总结生产过程的各项规律，从而使物料、设备、班次、质量制约等状态处于最佳的监控状态。
（3）在销售方面，领先的营销物流管理提升了企业的运营效率。由于可以随时得到不同角度（按地区、按销售员等）的销售数据，便于浅析浅析决策，制定全面的营销对策。准确、实时的库龄报表帮助减少超期的库存和发现“不足”货物。精确的流程制约也更好地堵住了一些业务漏洞。
总之，财务、生产、物流、营销等基础数据完备准确为公司的全面治理提供了科学的依据。
二、ERP在公司治理中应注意的不足
（1）浅析浅析企业需求确定预期目标企业在准备应用ERP系统之前，需要理智地进行立项浅析浅析:企业是不是到了该应用ERP系统的阶段?企业当前最迫切需要解决的不足是什么，ERP系统是否能够解决?ERP系统的投资回报率或投资效益的浅析浅析于在财力上企业能不能支持ERP的实施?上ERP的目的到底为什么?系统到底能够解决哪些不足和达到哪些目标?基础管理工作有没有理顺或准备在上ERP之前让咨询公司帮助理顺?人员的素质够不够高?然后将浅析浅析的结果写成需求浅析浅析和投资效益浅析浅析正式书面报告，从而做出是否上ERP项目的正确决策。
客户在购买和应用ERP软件时目标要明确，不仅有“要规范企业管理、提高生产效率，取得更好的经济效益”等近期目标，而且还有“要使企业的整个物流畅通、消除信息孤岛、提高企业的信誉度，扩大市场的占有率”等远期目标
（2）领导重视，抓好“一把手工程”
实施队伍和实施人员对于ERP系统的成功实施至关重要。由具有丰富ERP系统项目实施和企业流程管理经验的咨询人员和企业内部的管理人员、业务人员以及技术人员一起组成项目实施小组，共同进行项目实施工作，可以提高ERP系统实施的成功率，缩短实施周期，减少实施风险。同时，许多人又说ERP是“一把手工程”，只有高层领导重视才能使ERP实施获得成功。因为领导者决定企业的经营目标，实施ERP是为了配合企业经营目标的实现，因此作为企业经营目标的决策者当然应该对此给予足够的重视。职工对新的管理思想与策略的学习热情高，对革新有信心是成功实施ERP的关键条件之一。只有企业全体员工都有学习先进管理思想与策略的积极性与对革新的信心，实施ERP才有群众基础。
（3）供应商与咨询商、服务商支持工作必须做到位
ERP不是一个简单的软件应用不足，而是代表着先进的业务流程和管理思想。其实施是一个复杂的工程，是技术创新和管理创新的有机融合。这需要ERP供应商和企业长期共同努力，甚至需要第三方专业咨询服务商的参与才能够真正完全实现ERP应用，达到预期目标。
在实施过程中要注意发挥好实施顾问的作用。ERP软件在客户实施中失败的主要理由其一就是在ERP厂商和客户应用之间缺少一个重要环节：对客户ERP软件应用实施工作的指导和咨询。ERP厂商在客户决定使用实施后，会提供客户满意的实施方案倡议书、实施的主计划以及实施过程中的项目变更等服务。聘请资深的具有企业管理知识和企业ERP知识的顾问公司，来对企业进行充分需求调研和需求浅析浅析，甚至对管理流程重新设计，将企业的核心不足归纳出来，浅析浅析企业最需要什么样的管理和什么样的ERP流程。
在企业实施ERP过程中，实施顾问公司又会根据自己的丰富经验为企业进行业务流程和监督软件系统的实施进度，看是否偏离管理目标。实施顾问是一线人员，直接对待客户企业运作过程中所需要解决的不足，其中部分特殊的需求软件目前无法满足，而这又是合理的需求，代表行业的发展方向，是潜在的需求，将这种信息及时反馈给软件设计人员，不仅可以完善软件，而且可以提高企业的竞争力，占领更大的市场。
结合ERP厂商和客户双方的力量，实施顾问和企业人员共同参与，是确保ERP项目取得成功的必要条件。ERP实施过程同时也是知识转移的过程，通过完整的ERP项目实施过程，将帮助客户培养一支内部咨询队伍，以实现管理的持续改善。ERP项目良好的实施可以保证项目有条不紊地按照预定计划进行，保证阶段目标的按时实现，尽量减少ERP项目的“失望期”，进入到“满意期”。
（4）建立项目管理体系和运作机制
ERP是一种起源于制造企业、具有代表性的管理技术。它利用信息科学的最新成果，根据市场的需求对企业内部和其供应链上各环节的资源进行全面规划、统筹安排和严格制约，以保证人、财、物、信息等各类资源得到充分、合理的应用，从而达到提高生产效率、降低成本、满足顾客需求、增强企业竞争力的目的。ERP项目是一个具有系统复杂、实施难度大、应用周期长等特点的企业管理系统工程，因此，企业在ERP应用过程中必须从系统工程和科学管理的角度出发，建立健全工程项目管理体系和运作机制，确保ERP项目的成功实施。主要内容包括:制订明确、量化的ERP应用目标:进行ERP等现代管理知识的培训教育:引入企业管理咨询:进行ERP项目需求浅析浅析:开展企业管理创新:实行业务流程重组:实行ERP项目监理制和实行ERP项目评价制等等。ERP实施是ERP厂商与客户应用的桥梁，是转变和优化客户业务处理的催化剂。ERP实施不等于教客户如何使用软件功能，也不等于对客户做简单的软件培训，它是一个全面的企业变革过程，并意味着企业整个管理业务流程的转变和优化。
（5）重视人力、技术、制度、管理的集成
通过ERP的实施，企业可以深刻领会到企业信息化过程中，人、技术、管理的协调关系是企业最核心的资源，只有充分发挥了人的积极性、创造性，企业才能有效地运行起来，没有员工的积极参与，任何先进的技术与管理手段都只能是流于形式。计算机技术、信息技术的发展，一方面提供了先进的生产工艺与制造技术，提高了现代化水平，也提高了企业科学的管理水平，但是，技术的作用能否发挥出来，在于人对技术的掌握以及管理的协调作用。
完善ERP需要转变原有的管理规则与制度，建立新的面向企业经营管理的业务流程，这些新的规则与制度包括:业务流程规则与制度:系统运行规则与制度:系统维护规则与制度。没有管理规则与制度的创新，ERP就不可能很好地运行起来，发挥其作用。
ERP的实施为我国利用先进的管理技术进行优化公司治理结构提供了一个机会，同时对企业也是一次挑战。企业在实施ERP优化公司治理结构的过程中，要协调好生产、销售和财务的关系，还要协调好人、事、物的关系。这样才能利用ERP优化公司治理结构。
参考文献：
[1]唐东平.ERP和公司治理[J].中国管理信息化,2005（8）
[2]李奔波,陈升,李传昭. 企业资源计划（ERP）的发展及未来演进趋势研究[J]. 生产力研究 , 2005,（07）