探讨国税实践吴江市国税局纳税服务革新实践案例
摘要:优化纳税服务,是落实科学进展、建立和谐税收的重要手段。税务部门是政府重要的经济管理部门,在构建政府公共服务系统中具有特殊作用,在建设服务型政府中肩负着重要职责。做好纳税服务工作,可以帮助纳税人掌握税法知识,熟悉办税程序,降低税收成本,减轻办税负担,维护纳税人合法权益,这不但是构建服务型政府的要求,更是推动经济转型、产业升级的重要手段。我国正处于经济变革时期,税务法规变化较快,尤其是为了减轻中小企业的税收负担,近年来国家推出了一系列的结构性减税政策,包括扩大“营改增”和房产税的试点范围,调整消费税征收范围和税率结构,全面改善资源税,探讨推出环境保护税等等。同时还出台了许多税收优惠政策,以支持新兴产业与中小企业的进展。这就需要税务部门提供优质高效的纳税服务,帮助中小企业把握国家政策导向,规避税收风险,充分享受国家的政策优惠,顺利实现“一二五”的社会经济进展目标。然而,在税务部门的工作实践中,尽管花费了大量的人力物力,但我们的纳税服务工作,却始终停留在低层次与低水平,究其理由,还是整体纳税服务系统的设计不够科学有效。由此,如何以根本上转变纳税服务的理念,进一步建立和改善科学高效的新型纳税服务系统,以而满足纳税人需求,实现主动遵以,将是学者们未来的探讨重点。本论文以“新公共服务论述”入手,紧紧围绕税收遵以主线,在浅析与借鉴国内外纳税服务工作先进的论述与实践的基础上,选取纳税服务理念、手段、制度、评价这四个角度,对吴江市国税局纳税服务工作实践进行探讨,通过运用比较浅析的手段,总结其革新实践的经验,并浅析其不足与不足,希望能得出一套切实可行的论述与策略,以求转变目前国内纳税服务的低层次与低水平,以满足纳税人日益增加的纳税需求,使基层税务机关的纳税服务水平得到质的提升。关键词:吴江国税论文纳税服务论新实践论文案例探讨论文
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ABSTRACT6-12
第一章 绪论12-25
3.
4.
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7.
7.
致谢70-71
参考文献71-74
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ABSTRACT6-12
第一章 绪论12-25
1.1 探讨的背景及作用12-14
1.1 探讨背景12-13
1.2 探讨作用13-14
1.2 国内外探讨近况14-19
1.2.1 国外探讨15-16
1.2.2 国内探讨16-18
1.2.3 探讨评述18-19
1.3 探讨的论述依据19-22
1.3.1 公共管理论述19-20
1.3.2 公共服务论述20-21
1.3.3 税收遵以论述21-22
1.4 探讨策略和思路22-24
1.4.1 探讨策略22-23
1.4.2 浅析方式23
1.4.3 探讨思路23-24
1.5 本论新及不足24-25
1.5.1 本论新24
1.5.2 本论文不足24-25
第二章 吴江市国税局纳税服务革新实践基本情况25-302.1 进展历程25-26
2.1.1 总体情况25
2.1.2 进展走势25-26
2.2 基本内容26-282.1 场所建设26-27
2.2 平台建设27
2.3 队伍建设27-28
2.3 主要效果28-29
2.3.1 经济效果28-29
2.3.2 社会效果29
2.4 有着不足29-30
第三章 吴江市国税局纳税服务理念革新浅析30-413.1 内容和做法介绍30-33
3.1.1 理念凝聚30
3.1.2 理念实现30-33
3.2 应然浅析与实然浅析33-383.
2.1 应然浅析33-35
3.2.2 实然浅析35-37
3.2.3 比较结果37-38
3.3 不足及理由结症38-413.1 有着不足38-39
3.2 不足归因39-41
第四章 吴江市国税局纳税服务手段革新浅析41-484.1 内容和做法介绍41-42
4.1.1 手段选择41
4.1.2 手段革新41-42
4.2 应然浅析与实然浅析42-464.
2.1 应然浅析42-44
4.2.2 实然浅析44-45
4.2.3 比较结果45-46
4.3 不足及理由结症46-484.
3.1 有着不足46-47
4.3.2 不足归因47-48
第五章 吴江市国税局纳税服务制度革新浅析48-545.1 内容和做法介绍48-49
5.1.1 制度设计48
5.1.2 制度革新48-49
5.2 应然浅析与实然浅析49-525.
2.1 应然浅析49-50
5.2.2 实然浅析50-52
5.2.3 比较结果52
5.3 不足及理由结症52-545.
3.1 有着不足52-53
5.3.2 不足归因53-54
第六章 吴江市国税局纳税服务评价革新浅析54-616.1 内容和做法介绍54-56
6.1.1 评价内容54
6.1.2 评价做法54-56
6.2 应然浅析与实然浅析56-596.
2.1 应然浅析56-57
6.2.2 实然浅析57-58
6.2.3 比较结果58-59
6.3 不足及理由结症59-616.
3.1 有着不足59
6.3.2 不足归因59-61
第七章 借鉴与启迪61-697.1 值得借鉴的做法61-63
7.1.1 管理与制约税收风险,有效的提升税收遵以度61
7.1.2 重视与进展税收信息化,极大的提升了纳税服务的效率61
7.1.3 监督与制约税收执法权,有效的保护了纳税人的合法权益61-62
7.1.4 评价与管理服务绩效,有效的保障了纳税服务工作的效果62
7.1.5 尝试征纳互动服务,有效拉近税企距离62
7.1.6 推出增值纳税服务,有效降低遵以成本62-63
7.2 应当重视的不足63-657.
2.1 革新实践的设计不改善63-64
7.2.2 革新实践的资源保障不足64-65
7.2.3 先天性的制度缺陷65
7.3 解决不足的想法65-697.
3.1 推进基础管理革新,理顺纳税服务制度65-66
7.3.2 推进渠道建设,丰富纳税服务手段66
7.3.3 推进社会化纳服的进展,改善纳税服务理念66-67
7.3.4 改善纳税服务监督评价系统和后续运用机制67-68
7.3.5 推进纳税信用系统建设,增强纳税服务效果68-69
结论与展望69-70致谢70-71
参考文献71-74