浅谈如何加强应收账款管理

一、制定合理有效的信用政策

应收账款赊销的效果好坏,依赖于企业实行的信用政策。信用政策,指通过权衡收益、成本与风险对应收账款投
资水平进行规划和制约的原则性规定。一般包括:信用期间、信用标准、信用条件三方面。
(一)信用期间。信用期间是企业允许顾客从购货到付款之间的时间。信用期的确定,主要是浅析浅析转变现行信用期对收入和成本的影响。延长信用期,会使销售额增加,产生有利影响;与此同时,应收账款、收账费用和坏账损失增加,产生不利影响。当前者大于后者时,可以延长信用期,否则不宜延长。如果缩短信用期,情况与此相反。
(二)信用标准。信用标准就是企业同意给予顾客信用所要求的最低标准。信用标准会引起销售量、应收账款总额、坏账损失风险和成本的变化,企业制订信用标准时,必须考虑不同信用标准对收益与成本的影响。若企业放松信用标准后所增加的销售利润大于由此而增加的坏账损失和应收款的机会成本,那么企业就应该放松信用标准;若企业收紧信用标准后所减少的销售利润小于由此而减少的坏账损失和应收账款的机会成本,那么企业就应收紧信用标准。
制定一个恰当的信用标准,主要应做好以下两项工作:
1.决定企业应收账款的最佳投资水平。应收账款的投资成本包括机会成本、管理成本、短缺成本。机会成本是因应收账款占用资金而减少的潜在收入;管理成本是应收账款日常管理中发生的诸如工资费用、办公费用、收入费用、坏账损失等各项开支。短缺成本是企业不能向信誉好的客户提供信用而遭受销售额的潜在丧失。应收账款最佳投资水平是指投资成本总额最小时的应收账款占用水平,它的确定关键在于企业能否较为准确地预测不同应收账款投资水平下的机会成本、管理成本、短缺成本。根据客户信用状况,把应收账款投资总额分配给企业客户,确定其信用额度。
(1)收集客户的信用资料。一般可从以下几个方面着手进行;①查阅和浅析浅析客户历年的财务报表,尤其是近期的;②向信用评估机构咨询;③客户开户银行的证明以及银行和其他金融机构已公布的一些企业信用等级;④向给客户提供信用的其他企业调查;⑤企业自身积累的资料。由于资料来源渠道很多,企业要考虑获取这些信息本身的成本效益。
(2)浅析浅析客户信用状况。一般可借鉴国外的“5C”进行信用浅析浅析,评判客户是否达到企业信用标准。“5C”即①品质,指客户愿意履行其付款义务的可能性,道德因素在信用评估中是最重要的因素。②能力和经营状况。③资本,指一个企业的财务状况和财务实力,表明顾客可能偿还债务的背景。④抵押品,指顾客拒付款项或无力支付款项时能被用作抵押的资产。这对于不知底细或信用状况有争议的顾客尤为重要。⑤条件,指一般的经济情况对企业的影响,或者某一地区的一些特殊情况对顾客偿还能力的影响。影响客户信用状况因素是复杂多变的,必须将定量浅析浅析与定性浅析浅析结合起来进行。
(三)信用条件。信用条件是指企业要求客户支付赊销款的条件,包括信用期限、折扣期限和折扣。折扣期限是为顾客规定的可享受折扣的付款时间;折扣是鼓励客户在折扣期限内及早付款而给予的优惠。一般情况下,提供较优惠的信用条件能增加销售量,但也会带来额外负担,如会增加应收账款机会成本、坏账损失、折扣成本等,必须仔细权衡。

二、应收账款的日常管理

应收账款日常管理包括单个账户管理和总额管理。在对客户制定信用额度后,不能等到出现拒付或信用规模过大时才采取措施,而应进行过程制约,使应收账款的周转处于正常状态。

(一)单个客户管理

1.做好记录,了解客户付款的及时程度。基础记录工作包括企业对客户提供的信用条件、建立信用关系的日期、客户付款的时间。目前尚欠款数额以及客户信用等级变化等。检查客户是否突破信用额度。企业对客户提供的每一笔赊销业务都要检查是否有超过信用期限的记录,并注意查验客户所欠债务总额是否突破了信用额度。掌握客户已过信用期限的债务,密切监控客户已到期债务的增减动态,以便及时采取措施与客户联系,提醒其尽快付款。

(二)总额管理

赊销业务繁忙的企业,不可能对所有客户都进行单独管理,则应侧重于总额制约。
1.浅析浅析应收账款周转率和平均收款期,看流动资金是否处于正常水平。企业可将该项指标与以往实际比,与计划比,与同行业比,藉此评比应收账款管理中的成绩与不足,并修正信用条件。