寿险公司财务共享中心建设浅析

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论文摘要:1009-4202(2012)08-000-02
摘要财务共享服务中心(Financial Shared Service Center,简称FSSC)作为一种较新的财务管理方式正在许多国内集团企业中兴起与推广。很多企业纷纷成立财务共享中心,然而在实践中很多企业发现成本并不如预计的那样实现了节约,出现了财务人员总体业务能力水平不高,流动频繁等不足。本论文就财务共享中心的目的出发,讨论了其优势和劣势,并结合寿险公司的特点建立财务共享中心提出倡议。
关键词寿险公司财务共享中心

一、财务共享中心的含义及产生背景

财务共享服务中心(Financial Shared Service Center,简称FSSC)作为一种较新的财务管理方式正在许多国内集团企业中兴起与推广。福特汽车(FORD)公司是世界上公认的第一个设立财务共享服务中心的企业,20世纪80年代初,他就在欧洲设立了第一个FSSC,并将其属下公司共同的、简单的、重复的、标准化的财务业务都集中到该中心来操作,实施全集团的共享服务。时至今日,在海外大企业中设立“财务共享服务中心”的企业比比皆是,而在国内,这些年随着跨国企业将这一方式带入,国内大型企业也逐步开始这方面的努力。1999年摩托罗拉(Motorola)在天津成立了亚洲财务结算中心,2006年更名为摩托罗拉全球会计服务中心;2003年埃森哲(Accenture)在上海成立亚太共享服务中心,为在10个亚太国家19个工作地点的1.4万名埃森哲员工提供支持服务;2004年,惠普(HP)在大连成立共享服务中心,为北亚地区的日本、韩国和中国员工提供共享服务支持;2005年中兴通讯(ZTE)引入财务共享服务方式;2006年2月,中英人寿保险公司在国内建立了外资保险业中第一个财务共享服务中心;2007年,辉瑞制药在大连成立其全球财务共享服务中心亚太分部,与其美洲分部、欧洲分部共同组成一个提供标准化和最优化会计处理流程的全球运营系统。

二、财务共享中心案例及不足浅析

(一)财务共享中心的优势

1.运作成本降低。共享的好处之一是节约成本,如浅析一个“共享服务中心”人员每月平均处理凭证数、单位凭证的处理费用等。这方面的效益主要通过减少人员数目和减少中间管理层级来实现。如果“共享服务中心”建立在一个新的地点,通常成本的降低效果更显著,理由是:通常选择的新地点,当地的薪资水平会较低;通过在“共享服务中心”建立新型的组织结构和制定合理的激励制度,能显著地提升员工的工作效率,并形成不断进取的文化。
2.财务管理水平与效率提升。比如,对所有子公司采取相同的标准作业流程,废除冗余的步骤和流程“共享财务服务中心”拥有相关子公司的所有财务数据,数据汇总、浅析不再费时费力,更容易做到跨地域、跨部门整合数据;某一方面的专业人员相对集中,公司较易提供相关培训,培训费用也大为节省,招聘资深专业人员也变得可以承受“共享服务中心”人员的总体专业技能较高,提供的服务更专业。此外“共享服务中心”的方式也使得IT系统(硬件和软件)的标准化和更新变得更迅速、更易用、更省钱。
3.企业整合能力与核心竞争力提升。公司在新的地区建立子公司或收购其它公司,“共享服务中心”能马上为这些新建的子公司提供服务会计毕业生论文网。同时,公司管理人员更集中精力在公司的核心业务,而将其它的辅助功能通过“共享服务中心”提供的服务完成。“共享服务中心”将企业管理人员以繁杂的非核心业务工作中解放出来。
4.向外界提供商业化服务。有些公司开始利用“共享服务中心”(一般为独立的子公司)向其它公司提供有偿服务。

(二)财务共享中心的劣势

1.财务共享中心建设带来沟通成本增加。物理距离的导致了与业务部门之间沟通不直接,财务人员难以获得够充分的经济活动信息,而难以判断其反映信息是否符合公司内部决策需要;而在基层的财务人员在成立财务共享中心后,会计角色被弱化,财务参与监督及决策的职能也逐渐消失,导致基层业务部门和财务之间的沟通成本增加。
2.财务人员操作性增加,不利于专业能力培养。企业IT环境下的财务共享服务中心,会计人员常打交道的纸质工具不再有着,所有记账凭证也不再打印,取而代之的是运用扫描软件将原始凭证统一扫入到电脑,全部以图片的格式存放,在ERP系统中的每个会计凭证对应到的图片软件标号并可随时调用会计系毕业论文。由于对实物的审核仍需要有一定的专业性,很多公司仍然需要招募会计人员处理扫描业务,由此,各子公司一些财务人员以会计的角色转变为了凭证扫描员,不利于基层财务队伍的稳定和专业能力的培养,出现非财务人员不合适做,而财务人员不愿意做的局面。
3.人员流动频繁。由于基层财务大部分工作都高度集中在财务共享中心,基层工作高度操作性,而在财务中心大量的工作,不得不对各个环节中高度的细分。使得财务人员长时间处理简单的某个细分作业,长时间后财务人员机械化,缺乏成就感而产生人员频繁流动想象,导致招聘成本和培训成本增加。
4.成本是否节约难以评估会计学的毕业论文。尽管通过财务中心的建设可以利用规模效应,提升效率,减少财务人员,避开机构财务人员冗余等各项优势。然而,随着财务共享中心的建设往往会有大量的人力投入项目前期建设、职场成本增加、设备投入增加等间接性的增量的成本投入。以职场成本为例子,事实上在构建造财务共享中心后,各分子公司不会因财务人员的减少而显著地降低职场成本,而新职场成本的投入却是很大的增量成本。另外,由于上面陈述的专业性能力培养、人员流动频繁不足而导致的间接招聘、培训成本的增加,甚至在某一区域内招聘大量的基础财务人员的不足等隐性成本增加都难以估计。所以,总体的成本节约效益体现并不十分显著。

三、E时代财务共享中心的含义及建设注意事项

尽管财务共享中心是现代财务管理实践的一种新型方式,也的确在某些方面体现出其优势。然而,以一些企业实践经验来看,很多实现财务共享中心的企业其财务人员感受在实际成本节约上体现并不显著而且因为出现沟通成本增加间接导致其他成本增加。由此,对于某家集团公司或类集团公司的寿险公司来说,是否建立财务共享中心,考虑的宗旨是实现信息共享,服务成本分配、企业效益提升,其中信息共享才是真正财务共享中心的核心目标。寿险公司虽然具有类集团公司的特点,但因为其各分支机构或者各按渠道设置的事业部之间业务的财务处理流程是很近似的。寿险公司各分支机构往往还具有较丰富的管理职能,尤其对成熟公司来说,每个分支机构的财务工作量相对较饱满。由此,寿险公司在考虑财务共享中心建设时要考虑是否投入建设物理作用上的共享中心,还是通过组织架构设计、流程设计以及标准化作业手册等来实现虚拟化的财务共享中心。源于:会计专科论文范文http://www.328tiBet.cn
在建设财务共享中心前需要浅析以下几个方面后,再浅析物理作用上的财务共享中心建设是否依然非常必要。论文摘要:

(一)是否可以通过网络方式实现共享财务信息,实现高度的财务管控

财务共享中心的核心在于“共享”二字,在信息技术发达的时代,信息化时代随着网络信息技术发达,共享可以突破地域的限制得以实现,财务人员不一定要集中在一起成为一个专门的中心或部门方可实现财务信息的共享。财务可以通过统一的财务系统,统一的数据仓库建设,统一的网络,使即使分散在各业务单位中的财务作业能够实现虚拟化的集中,使集团公司层面充分获取下属各分子公司财务信息,辅助决策,以而实现财务管控目的。

(二)财务共享中心建设与财务专业能力提升的平衡

全方面评价现有财务人力成本、素质以及未来财务共享后可实现的财务人力成本节约情况,在评价的历程中,需充分评估人员流动性和整体财务人员专业能力提升对业务单元支持的影响。

(三)根据公司实际规模及进展需要,不盲目建设

共享中心势必是一项大工程,需要高额的初始投入,需要有一定业务规模基础上才能覆盖其建设成本,只有公司进展到一定规模程度,在预计目标期限内能够体现规模效益,而不应盲目跟以会计类毕业论文范文。另外,寿陷公司财务共享中心也有赖于运营集中程度,其他业务流程的分散程度越低,财务共享中心建设投入成本就相对越低。

(四)与分(子)公司实际经营情况相结合

对于那些具有较高经营决策权分子公司对财务人员水平的要求也相对较高,财务人员需要充分参与了解业务,业务人员也需要与财务人员保持频繁的沟通。即使考虑只配备一个专业的财务经理,但因其无实质性的下属,财务经理的招聘也会面对困难不足。对于那些下属分子公司多为规模适度,现有财务人员工作量较为饱和的情况下,财务共享中心能够实现的人力减少也比较有限,与其投入建设成本相比,减少的人力成本可能是微不足道的。

(五)全面浅析共享中心的配套措施

财务共享中心的建设需要有大量的配套设施,建设需要改善财务系统,形成基于共享服务的管理决策思想:在财务共享服务得到成功实施后,企业还需要构建一套包括营销财务、子公司财务在内的完整的财务系统。借助这套财务系统,集团的各项战略和财务管理需求就可直接传递至业务单位的核心决策层会计毕业报告。除了要考虑上面陈述的不足外,还要深思以下不足:财务共享服务的收费该如何定价;如何在减少成本与提升服务水平间找到均衡;企业内部如何形成一种面向不同部门的服务文化等不科会计专业论文。
总而言之,对于寿险公司是否有建立物理财务共享中心的必要性,不宜照搬传统行业集团公司共享中心建设的方式,各公司在建设时需要源于:会计毕业课题http://www.328tiBEt.cn
综合考虑寿险公司目前经营规模、其他方面服务共享集中的程度,共享中心建设后的效益以及产生的影响等多种因素。
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