M公司小额信贷业务市场营销方案及研究

【中文摘要】：“个人小额消费贷款”是指银行、信托以及小额贷款公司等贷款机构向个人发放的用于借款人本人旅游消费、装修及其他指定消费用途的贷款。近年来,我国政府制定了以扩大内需为目标的宏观经济政策,支持和鼓励商业银行以及符合条件的其他非银行金融机构开展小额信贷业务,我国小额信贷市场获得了巨大发展。自有统计数据以来,小额信贷余额从1997年的172亿元,发展到2008年底的3.73万亿元,占当年GDP总量的12.4%。截止2009年上半年,仅我国银行业金融机构个人消费贷款余额就高达4.4万亿元,上半年累计新增个人消费贷款6508亿元,比2008年同期增加3920亿元,走势凌厉。随着小额信贷市场的发展,除银行外,众多非银行金融机构也以各种形式开展小额信贷业务。正是在这样的背景下,M公司透过旗下的信托公司也在近年来积极参与到小额信贷市场的拓展,并从战略高度将该业务定位为未来公司整体利润的重要增长点。M公司由于初涉小额信贷业务,缺乏对该业务的了解,营销乏力致使业务发展缓慢。随着市场竞争的日益激励,M公司开展的小额信贷业务面临重大机遇和挑战。因此,公司必须重新审视营销工作,以谋求该业务的生存乃至高速发展之道。本文通过以分析宏观市场环境为切入点,对国内个人无抵押小额信贷市场的现状以及未来发展趋势的预测,结合对目标客户群、竞争对手深入的分析,列举营销关键要素,找出目前的症结,进一步制定出营销策略。全文分为六大部分：第一部分主要对M公司以及开展个人小额信贷业务的现状做概括性的介绍并提出问题；第二部分重点介绍公司外部的宏观环境以及个人小额信贷行业发展趋势；第三部分则是分析目标客户群需求、研究目标客户群的行为；第四部分则是分析国内主要竞争对手的优势和劣势,找出差距；第五部分根据前面部分的分析,制定出新的营销策略及规划；第六部分为总结性论述。本文的分析研究过程及结论将对目前小额信贷业有一定的参考价值,并对M公司小额信贷业务的营销工作有具体的实践指导作用。
【关键词】：个人小额信贷市场策略营销
本文由会计论文网http://www.328TibEt.cn整理提供,需要可以联系人员哦。中文摘要3-4ABSTRACT4-8一、引言8-16(一) 研究背景及意义8-10(二) 国内外研究现状10-15(三) 本文的研究框架15-16二、M公司小额贷款信贷业务的市场营销现状16-25(一) M公司简介16-17(二) M公司小额信贷业务的引入17-19(三) M公司小额信贷业务市场营销现状19-21(四) M公司小额信贷业务市场营销问题分析21-25三、M公司小额信贷业务市场营销内外环境分析25-30(一) 行业环境25-26(二) 目标客户分析26-27(三) 竞争对手分析27-29(四) 业务市场细分29-30四、M公司小额信贷业务市场营销方案30-44(一) 目标市场定位30-31(二) 产品策略31-36(三) 定价策略36-39(四) 渠道策略39-41(五) 促销策略41-44五、M公司小额信贷业务市场营销方案实施44-48(一) 组织机构44-45(二) 绩效考核45-47(三) 制度建设47-48六、结论与展望48-50(一) 结论48(二) 展望48-50参考文献50-52致谢52 附：参考文献1康晓光;杨春阳;郭辉军;康晓光;;中国扶贫攻坚的战略性决战实施“小额信贷”[J];中国国情国力;1998年08期2肖心田;;小额信贷扶真贫[J];农村工作通讯;1999年09期3龚朝平;引入股份合作制发展小额信贷扶贫[J];云南农业;2001年08期4王磊;非金融机构小额信贷的利率分析[J];云南财贸学院学报(社会科学版);2003年06期5蔡贇,谢元态;论我国农户小额信贷业务的可持续性发展[J];海南金融;2004年10期6罗美琴;;农村小额信贷组织运行模式探究——以河南省为例[J];北方经济;2008年07期7刘雪玲;;小额信贷富万家行动计划[J];中国农业银行武汉培训学院学报;2008年02期8卓令会;吴高;;小额信贷与特色经济——海南省琼中县案例[J];中国金融;2008年07期9刘志飞;;银行个人小额信贷攻略[J];社区;2008年14期10朱思爽;钟红涛;;“小额信贷”热的冷思考[J];中国农村信用合作;2009年02期