会计商业银行“伞”状经营管理模式探析
本站原创 ：以个人贷款中心为例，“伞”状经营管理模式与传统模式的对比，阐述了其特点：中后台集约化经营及统一风险偏好、提升审批效率。了“伞”状模式的扩展。
会计论文范文词：商业银行 “伞”状经营管理模式 流程管理
“伞”状经营管理模式(简称“伞”状模式)是自身工作经验所总结出来的一种经营管理模式。该模式是“贷款营销前台发散、贷款中后台”的贷款中心模式。该模式可减轻营销前台工作量，提升营销能力，集约化贷后管理，统一风险偏好提升审批效率。该模式适用于个人贷款中心及中小企业贷款中心建设与经营管理。下面以个人贷款中心为例。
“伞”状模式下的机构设置及分工
“伞”状模式机构设置，遵循方便客户贷款业务原则，流程管理的。商业银行在地市，建立贷款中后台中心(比如建行郑州个人贷款中心，简称管理中心)和若干个人贷款营销中心(比如郑州二七个人贷款营销中心、郑汴路个人贷款营销中心等等，简称营销中心)，建立个人贷款营销中心的数量综合考虑业务量、区域经济特点等等因素。设立多个营销中心的目的为了方便广大的个人客户贷款业务，营销中心城市有多个，就象是“伞”面，管理中心城市，就象是“伞”柄。
“伞”状模式下的机构分工，要个人贷款业务流程，商业银行个贷业务流程为：营销受理、贷款调查、贷款审批、贷款发放(含抵押论文格式范文)、贷后管理五大。营销受理、贷款调查直面客户，通常称之为“前台”。营销中心只负责个人贷款“营销受理”、“贷款调查”论文格式范文；管理中心只负责个人贷款“贷款审批”、“贷款发放”“贷后管理”论文格式范文；银行信贷审批部的个人贷款专职贷款审批人进驻“管理中心”，在“管理中心”现场办公；资产保全部门派资产保全工作人员进驻“管理中心”。
与“伞”状机构相比，传统模式不设置“管理中心”，各贷款中心负责除“贷款审批”论文格式范文的全部论文格式范文，专职贷款审批人只是进驻业务量大的贷款中心现场办公。抵押是各自去办，抵押权证、档案硕士论文各自存放，存放地点不档案管理要求，档案甚 【论文格式范文】 至抵押权证时有丢失现象，催收只能由客户经理亲自上阵，催收方式使用(比如委外催收，电话外包催收、信函催收等等，并且人员紧张，混岗，一人兼多个不相容岗位时有发生，甚 【论文格式范文】 至发生了人全流程“一手清”违规情况。传统方式极大的风险引患，贷后管理薄弱，“规模经济”的集约化经营，客户经理营销、服务时间被大量占用等一系列的【会计论文】。下面一下该方式的优点。
中后台集约化经营
管理中心中后台业务集约化经营，大量节约贷款时间和提升效率，减少性劳动，以往用的工具方便使用。
减少性劳动，传统模式下，各贷款中心各自去房管理局等地抵押，而在“伞”状模式下，则是由“管理中心”抵押岗工作人员统
催收策略会计专业论文完善，传统模式下，工作人员在月底，全员出动，打电话催收、上门催收，业务也不做了，否则完不成不良制约任务，催收策略会计专业论文单一，耗时费力。而在“伞”状模式下，营销中心人员参与催收了。“伞”状模式下，由专门催收工作人员负责：①专门系统，对于扣款日前客户账户资金批量发送短信提醒，对刚发生贷款拖欠客户批量发催收短信②对于拖欠31天至60天客户，外包电话催收或信函催收③对拖欠61天客户，委托律师事务所或咨询公司催收④对于需诉讼客户，委托律师事务所诉讼。
抵押权证及档案管理规范化、电子化。传统模式下，抵押权证、档案没地方存放，大都成堆的存放在柜子中，管理混乱。而“伞”状模式下，由“管理中心”专门的人员管理。的抵押权证、档案全部存放在专门档案中心，分门别类。存放、借阅等就变得规范有序。“伞”状模式下，扫描档案、权证形成电子档案，方便二次归档、多次归档，外部检查、内部审计调阅电子档案，可大幅提高效率。电子档案牵涉到影像技术应用，同时也开发相应的计算机程序，将电子档案数据库与个人贷款流程系统，使用户个人贷款流程系统查阅电子档案。而在传统模式下，电子档案工作受档案存放混乱等因素开展。
统一风险偏好、提升审批效率
传统模型下，贷款审批人员，有业务量大的贷款中心，在二级分行本部审批部，逐渐的形成了不同的风险偏好对贷款要示的不同，时常出现这样的情况，一旦贷款审批人轮换工作地点，客户经理就要适应一段时间(比如有的审批人要求客户工资存折明细，而有的不要)，贷款审批论文格式范文一次性，要补充的话，由审批论文格式范文退回至受理论文格式范文，逆流程最为费时。而“伞”状模式很好的统一风险偏好，专职贷款审批人全部进驻“管理中心”，不断的沟通交流、学习探讨业务规章制度，定期与营销中心沟通，风险偏好统一了，申请贷款提交的也会统一。
“伞”状模式的扩展
“伞”状模式的扩展有两，一“伞”面，另一“伞”状模式的理念用于商业银行工作的。
上文所提到的“伞”面是指城市个人贷款营销中心，其实网络技术的发展，个人贷款营销中心也就局限于实体了，比如在银行网站上建立网上个人贷款营销中心，客户网络贷款申请，银行开发相应程序，处理客户申请，当然相应的业务流程等也要随之相适应。网络使得“伞”面变大了。
“伞”状模式及理念用于个人贷款中心、中小企业贷款中心，其理念也值得商业银行工作借鉴。把各网点、支行看成是伞面，城市行机关、省行、总行机关是伞柄。“伞”状模式的核心理念：能，为前台营销支持保障、风险制约与检查的事情，统统由“伞”柄来做，解放营销人员，走专业化、集约化经营的道路。
会计论文范文词：商业银行 “伞”状经营管理模式 流程管理
“伞”状经营管理模式(简称“伞”状模式)是自身工作经验所总结出来的一种经营管理模式。该模式是“贷款营销前台发散、贷款中后台”的贷款中心模式。该模式可减轻营销前台工作量，提升营销能力，集约化贷后管理，统一风险偏好提升审批效率。该模式适用于个人贷款中心及中小企业贷款中心建设与经营管理。下面以个人贷款中心为例。
“伞”状模式下的机构设置及分工
“伞”状模式机构设置，遵循方便客户贷款业务原则，流程管理的。商业银行在地市，建立贷款中后台中心(比如建行郑州个人贷款中心，简称管理中心)和若干个人贷款营销中心(比如郑州二七个人贷款营销中心、郑汴路个人贷款营销中心等等，简称营销中心)，建立个人贷款营销中心的数量综合考虑业务量、区域经济特点等等因素。设立多个营销中心的目的为了方便广大的个人客户贷款业务，营销中心城市有多个，就象是“伞”面，管理中心城市，就象是“伞”柄。
“伞”状模式下的机构分工，要个人贷款业务流程，商业银行个贷业务流程为：营销受理、贷款调查、贷款审批、贷款发放(含抵押论文格式范文)、贷后管理五大。营销受理、贷款调查直面客户，通常称之为“前台”。营销中心只负责个人贷款“营销受理”、“贷款调查”论文格式范文；管理中心只负责个人贷款“贷款审批”、“贷款发放”“贷后管理”论文格式范文；银行信贷审批部的个人贷款专职贷款审批人进驻“管理中心”，在“管理中心”现场办公；资产保全部门派资产保全工作人员进驻“管理中心”。
与“伞”状机构相比，传统模式不设置“管理中心”，各贷款中心负责除“贷款审批”论文格式范文的全部论文格式范文，专职贷款审批人只是进驻业务量大的贷款中心现场办公。抵押是各自去办，抵押权证、档案硕士论文各自存放，存放地点不档案管理要求，档案甚 【论文格式范文】 至抵押权证时有丢失现象，催收只能由客户经理亲自上阵，催收方式使用(比如委外催收，电话外包催收、信函催收等等，并且人员紧张，混岗，一人兼多个不相容岗位时有发生，甚 【论文格式范文】 至发生了人全流程“一手清”违规情况。传统方式极大的风险引患，贷后管理薄弱，“规模经济”的集约化经营，客户经理营销、服务时间被大量占用等一系列的【会计论文】。下面一下该方式的优点。
中后台集约化经营
管理中心中后台业务集约化经营，大量节约贷款时间和提升效率，减少性劳动，以往用的工具方便使用。
减少性劳动，传统模式下，各贷款中心各自去房管理局等地抵押，而在“伞”状模式下，则是由“管理中心”抵押岗工作人员统
一、减少性劳动，提高了抵押的效率。方便与抵押有权部门沟通协调等事宜。
更多的管理工具应用于贷后管理工作中，贷后管理由贷后检查、催收、账单服务、档案及抵押物保管等工作。传统模式下，根本贷后检查，理由很简单，相应岗位，检查是毫无意义的。而“伞”状模式下，就有了专门贷后检查及贷款监测人员，抽取一定比例的个人贷款专业检查，相应的贷款监测系统，预警信息专门检查。传统模式下，客户想硕士论文的还款情况，只能是到各中心打印还款计划，而“伞”状模式下，有专门的账单服务岗位，计算机程序提取数据信息，交由邮政部门统一邮寄。催收策略会计专业论文完善，传统模式下，工作人员在月底，全员出动，打电话催收、上门催收，业务也不做了，否则完不成不良制约任务，催收策略会计专业论文单一，耗时费力。而在“伞”状模式下，营销中心人员参与催收了。“伞”状模式下，由专门催收工作人员负责：①专门系统，对于扣款日前客户账户资金批量发送短信提醒，对刚发生贷款拖欠客户批量发催收短信②对于拖欠31天至60天客户，外包电话催收或信函催收③对拖欠61天客户，委托律师事务所或咨询公司催收④对于需诉讼客户，委托律师事务所诉讼。
抵押权证及档案管理规范化、电子化。传统模式下，抵押权证、档案没地方存放，大都成堆的存放在柜子中，管理混乱。而“伞”状模式下，由“管理中心”专门的人员管理。的抵押权证、档案全部存放在专门档案中心，分门别类。存放、借阅等就变得规范有序。“伞”状模式下，扫描档案、权证形成电子档案，方便二次归档、多次归档，外部检查、内部审计调阅电子档案，可大幅提高效率。电子档案牵涉到影像技术应用，同时也开发相应的计算机程序，将电子档案数据库与个人贷款流程系统，使用户个人贷款流程系统查阅电子档案。而在传统模式下，电子档案工作受档案存放混乱等因素开展。
统一风险偏好、提升审批效率
传统模型下，贷款审批人员，有业务量大的贷款中心，在二级分行本部审批部，逐渐的形成了不同的风险偏好对贷款要示的不同，时常出现这样的情况，一旦贷款审批人轮换工作地点，客户经理就要适应一段时间(比如有的审批人要求客户工资存折明细，而有的不要)，贷款审批论文格式范文一次性，要补充的话，由审批论文格式范文退回至受理论文格式范文，逆流程最为费时。而“伞”状模式很好的统一风险偏好，专职贷款审批人全部进驻“管理中心”，不断的沟通交流、学习探讨业务规章制度，定期与营销中心沟通，风险偏好统一了，申请贷款提交的也会统一。
“伞”状模式的扩展
“伞”状模式的扩展有两，一“伞”面，另一“伞”状模式的理念用于商业银行工作的。
上文所提到的“伞”面是指城市个人贷款营销中心，其实网络技术的发展，个人贷款营销中心也就局限于实体了，比如在银行网站上建立网上个人贷款营销中心，客户网络贷款申请，银行开发相应程序，处理客户申请，当然相应的业务流程等也要随之相适应。网络使得“伞”面变大了。
“伞”状模式及理念用于个人贷款中心、中小企业贷款中心，其理念也值得商业银行工作借鉴。把各网点、支行看成是伞面，城市行机关、省行、总行机关是伞柄。“伞”状模式的核心理念：能，为前台营销支持保障、风险制约与检查的事情，统统由“伞”柄来做，解放营销人员，走专业化、集约化经营的道路。