会计平衡计分卡下企业社会责任绩效评价体系构建
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从我国经济环境的实际出发，归结了五类企业应当承担的社会责任：（1）环境类：污染制约、环境损害的修复或防止、自然资源及能源的保护、产品的节能减排等；（2）人力资源类：公平雇佣和提升、员工健康与安全、员工培训、改善员工工作环境等；（3）社区类：社区公益慈善活动、教育与艺术等；（4）产品和客户类：产品安全、产品质量、产品循环、推动会计论文范文消费者权益活动等；（5）其他类：企业的健康可持续发展他利益者的一些信息。
（二）平衡计分卡平衡计分卡（The Balanced Scorecard，简称BSC）于1992年由罗伯特·卡普兰和大卫·诺顿，是以一组由四项组成的绩效指标来评价组织绩效，该四项是：财务（Financial）、顾客（Customer）、企业内部流程（Internal Business Processes）、学习与成长（Learning and Growth）。该策略会计专业论文弥补了传统绩效评估体系对非财务指标的考量，传统财务会计只能衡量企业的过去事项，却评估企业的前瞻性投资的缺陷；能将财务、顾客、企业内部流程、学习与成长这四项衡量指标语言，把复杂而笼统的转化为精确的，便于企业更为简单精确地评价自身绩效。
平衡计分卡将企业社会责任类别中那些量化的信息范畴转化为的、可衡量的指标，再从平衡计分卡的四维度中寻找会计论文范文因素，企业将社会责任的子转化成的可衡量指标，并为这些指标设定。，平衡计分卡的使用者就决定哪些活动来达到这些已设定并对该活动评估。
（1）财务。平衡计分卡中唯一的财务评价维度，它了企业战略论文格式范文正在为经营结果的改善做出贡献，增长、生产力、股东价值、生产率战略、节源战略等。在企业社会责任里，环境涉及到节源和污染制约，因此可将环境类的信息与财务维度相转换。
（2）顾客。在平衡计分卡中，顾客维度是用来评估顾客对企业的影响、企业和顾客之间的关系的，如论文范文、服务、产品领先、客户关系等，可用来企业社会责任信息产品和客户类。
（3）企业内部流程。企业内部流程反应企业内部经营、管理论文格式范文科学规范，影响企业文化氛围，社会责任的绩效高低。在企业社会责任的社区活动中，企业的组织、参与和表现可其内在社会责任感的外部操作流程和，因此把企业内部流程和社区相。
（4）学习与成长。学习与成长存每个企业组织的及评价指标之中，具有的适用性。在平衡计分卡里，学习与成长人才培养、信息建设、知识管理，应当用来企业社会责任中人力资源信息类别。
值得的是，企业社会责任类别第五项，即企业的健康与可持续发展、其他利益者等的信息评估，并把它与某个特定的维度相对应，它可能与每个维度产生联系，即可在四维度中任意一维的某些细分指标因素里，单独做成“其他类”来对企业社会责任的影响。
平衡计分卡四维度与企业社会责任信息类别之间的转换如图1所示。
（二）模型建立 在构建企业社会责任的平衡计分卡绩效评价模型时，为将企业社会责任评价转换到对企业的衡量，从而达到定量评价的目的，寻找了一些企业社会责任信息类别会计论文范文因素和衡量指标来相应的拓展和，如表1所示。
把平衡计分卡的四个评价维度再继续细分成10个表现社会责任的会计论文范文因素，按百分制，对其赋予十分的权重。财务维度下企业社会责任的污染制约、修复环境、能源节约环境类信息因素，每项十分，财务类的绩效评价总分即为三十分。再设立评分标准，比如污染制约的绩效，选择年排污增长率来衡量，年排污增长率为正的则扣分或不得分，若为负，则酌情在十分制下得分。，便可依次对这四个维度计算，比照既定的标准，相应的评分，汇总，即可得整个企业的社会责任绩效总分，达到衡量企业履行社会责任的目的。
表1中四个维度的评估都涉及到股东，因为企业社会责任内涵的根本，是指企业在谋求股东利益最大化之外所负有的维护和增进社会福利的义务。把股东在内，就利益者在内的利益最大化了，这违背了讨论企业社会责任绩效的初衷。
四个评价维度，看似互不，各司其职，其实彼此之间着有机联系，分离。在四个维度中，财务是大环境，企业关于环保和能源的理念是其社会责任感的基调，而衍生出来的流程，即社区公益的组织、参与，其社会责任感的外在。而企业在人力资源的则是企业社会责任的内在表达，同时硕士论文顾客维度，即社会责任中产品和客户这一类别的内因，因为员工满意度提高了，员工所生产的产品的服务质量也会相应提高，而努力工作的积极反馈，同样会提高员工的自我认可和自我感，相辅相成。
在构建的企业社会责任的绩效评价体系中，还有一些宏观的外部因素并考虑在内，如新的政策和法律的颁布、市场环境的动态发展、竞争对手的战略措施等，这些一些外在的控因素，企业外在环境变化，迅速做出反应，及时调整相应的指标以适应变化，保证企业的社会责任工作朝着既定的稳步向前。
文献：
［1］刘俊海：《公司的社会责任》，法律出版社1999年版。
［2］葛家澎、林志军：《西方财务会计理论》，厦门大学出版社2001年版。
［3］李勤：《平衡记分卡与应用的难点浅析【会计论文】》，《财会通讯》2006年第6期。
（编辑 刘姗）
(一)企业社会责任企业社会责任（Corporation Social Respon-
sibility）最早追溯到20世纪30年代的发达资本主义，意为倡导企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要求其承担对员工、消费者、社区和环境的责任。自以来，企业社会责任历经了企业赢利，环境，员工等不同阶段；发展，企业社会责任已国际社会的焦点和崭新的企业管理理念，而其内涵也不断完善。从我国经济环境的实际出发，归结了五类企业应当承担的社会责任：（1）环境类：污染制约、环境损害的修复或防止、自然资源及能源的保护、产品的节能减排等；（2）人力资源类：公平雇佣和提升、员工健康与安全、员工培训、改善员工工作环境等；（3）社区类：社区公益慈善活动、教育与艺术等；（4）产品和客户类：产品安全、产品质量、产品循环、推动会计论文范文消费者权益活动等；（5）其他类：企业的健康可持续发展他利益者的一些信息。
（二）平衡计分卡平衡计分卡（The Balanced Scorecard，简称BSC）于1992年由罗伯特·卡普兰和大卫·诺顿，是以一组由四项组成的绩效指标来评价组织绩效，该四项是：财务（Financial）、顾客（Customer）、企业内部流程（Internal Business Processes）、学习与成长（Learning and Growth）。该策略会计专业论文弥补了传统绩效评估体系对非财务指标的考量，传统财务会计只能衡量企业的过去事项，却评估企业的前瞻性投资的缺陷；能将财务、顾客、企业内部流程、学习与成长这四项衡量指标语言，把复杂而笼统的转化为精确的，便于企业更为简单精确地评价自身绩效。
平衡计分卡将企业社会责任类别中那些量化的信息范畴转化为的、可衡量的指标，再从平衡计分卡的四维度中寻找会计论文范文因素，企业将社会责任的子转化成的可衡量指标，并为这些指标设定。，平衡计分卡的使用者就决定哪些活动来达到这些已设定并对该活动评估。
二、基于平衡计分卡的企业社会责任绩效评价体系
（一）指标考核要素为了将平衡计分卡引入到社会责任绩效评价模型中，将平衡计分卡四个考核要素（财务，顾客，企业内部流程，学习与成长）与社会责任信息类别相应的联系或转换，其转换方式如下所述。（1）财务。平衡计分卡中唯一的财务评价维度，它了企业战略论文格式范文正在为经营结果的改善做出贡献，增长、生产力、股东价值、生产率战略、节源战略等。在企业社会责任里，环境涉及到节源和污染制约，因此可将环境类的信息与财务维度相转换。
（2）顾客。在平衡计分卡中，顾客维度是用来评估顾客对企业的影响、企业和顾客之间的关系的，如论文范文、服务、产品领先、客户关系等，可用来企业社会责任信息产品和客户类。
（3）企业内部流程。企业内部流程反应企业内部经营、管理论文格式范文科学规范，影响企业文化氛围，社会责任的绩效高低。在企业社会责任的社区活动中，企业的组织、参与和表现可其内在社会责任感的外部操作流程和，因此把企业内部流程和社区相。
（4）学习与成长。学习与成长存每个企业组织的及评价指标之中，具有的适用性。在平衡计分卡里，学习与成长人才培养、信息建设、知识管理，应当用来企业社会责任中人力资源信息类别。
值得的是，企业社会责任类别第五项，即企业的健康与可持续发展、其他利益者等的信息评估，并把它与某个特定的维度相对应，它可能与每个维度产生联系，即可在四维度中任意一维的某些细分指标因素里，单独做成“其他类”来对企业社会责任的影响。
平衡计分卡四维度与企业社会责任信息类别之间的转换如图1所示。
（二）模型建立 在构建企业社会责任的平衡计分卡绩效评价模型时，为将企业社会责任评价转换到对企业的衡量，从而达到定量评价的目的，寻找了一些企业社会责任信息类别会计论文范文因素和衡量指标来相应的拓展和，如表1所示。
把平衡计分卡的四个评价维度再继续细分成10个表现社会责任的会计论文范文因素，按百分制，对其赋予十分的权重。财务维度下企业社会责任的污染制约、修复环境、能源节约环境类信息因素，每项十分，财务类的绩效评价总分即为三十分。再设立评分标准，比如污染制约的绩效，选择年排污增长率来衡量，年排污增长率为正的则扣分或不得分，若为负，则酌情在十分制下得分。，便可依次对这四个维度计算，比照既定的标准，相应的评分，汇总，即可得整个企业的社会责任绩效总分，达到衡量企业履行社会责任的目的。
表1中四个维度的评估都涉及到股东，因为企业社会责任内涵的根本，是指企业在谋求股东利益最大化之外所负有的维护和增进社会福利的义务。把股东在内，就利益者在内的利益最大化了，这违背了讨论企业社会责任绩效的初衷。
三、论文范文和展望
在平衡计分卡里，对企业社会责任的各项指标都考核，企业管理者对照设定的初始，清楚地企业在致力于社会责任的反馈，进而采取激励措施，又或是企业的实际情况，调整平衡计分卡的指标，影响，推动会计论文范文，发展的互动。不同的企业，可能的社会责任的层面差别，为了差异，在指标评价差别地中引入权重因子予以表达，对于企业的社会责任的某个——如某类企业的社会责任在人力资源的培养和提升层面——就给平衡记分卡的学习与成长维度分配多一些的权值以。另外，为了更为精确的评价指标，不同类别的企业自身实际，修改表1会计论文范文因素和衡量指标模型构建。四个评价维度，看似互不，各司其职，其实彼此之间着有机联系，分离。在四个维度中，财务是大环境，企业关于环保和能源的理念是其社会责任感的基调，而衍生出来的流程，即社区公益的组织、参与，其社会责任感的外在。而企业在人力资源的则是企业社会责任的内在表达，同时硕士论文顾客维度，即社会责任中产品和客户这一类别的内因，因为员工满意度提高了，员工所生产的产品的服务质量也会相应提高，而努力工作的积极反馈，同样会提高员工的自我认可和自我感，相辅相成。
在构建的企业社会责任的绩效评价体系中，还有一些宏观的外部因素并考虑在内，如新的政策和法律的颁布、市场环境的动态发展、竞争对手的战略措施等，这些一些外在的控因素，企业外在环境变化，迅速做出反应，及时调整相应的指标以适应变化，保证企业的社会责任工作朝着既定的稳步向前。
文献：
［1］刘俊海：《公司的社会责任》，法律出版社1999年版。
［2］葛家澎、林志军：《西方财务会计理论》，厦门大学出版社2001年版。
［3］李勤：《平衡记分卡与应用的难点浅析【会计论文】》，《财会通讯》2006年第6期。
（编辑 刘姗）