审计全球机场贵宾服务篇

当前位置: 大雅查重 - 范文 更新时间:2024-02-05 版权:用户投稿原创标记本站原创
高端客户经常出差,飞往不同的城市和。旅途的辛劳从机场的那一刻就已经开始了,长时间的等候和繁杂的登机手续,更增加了客户的疲劳感。高端客户期待在旅途中享受到安静、舒适、全面、便捷的贵宾服务。,大银争夺高端客户资源,白金信用卡设计了高端客户机场贵宾服务,只要持有贵宾信用卡就将享受全球(境内外)机场贵宾服务。各家银行自身业务实力范围和情况不同,其的机场贵宾服务在覆盖的地区范围、贵宾服务收费标准、免费次数上也差异。因此,全球机场贵宾服务在一定上也了银行高端客户需求服务的能力。
下面,浅析【会计论文】九大银行高端白金信用卡的全球机场贵宾服务,实力排名大评比。
表一:境内机场贵宾服务大评比
(因各地机场条件差异,服务内容以各地机场实际服务为准。)
信息来源:各大银行信用卡和中心。(数据仅供,以银行实际规定为准)
*注1:为了增强各银行贵宾信用卡服务可比性,选择各银行同时享受国内外机场贵宾服务的白金信用卡比较。民生银行、中信银行和农业银行未推出境外机场贵宾服务,这里仅选用其高端白金信用卡为代表国内比较。
*注2:排名客户享受机场贵宾服务在境内机场免费享受服务的次数、年费标准和覆盖范围为排名。
各家银行白金信用卡推出的机场贵宾服务为中高端客户专门,一般贵宾接机与送机服务:

1.贵宾接机服务:机场迎接、摆渡车辆、行李提取、送达位置等服务。

2.贵宾送机服务:舒适的贵宾休息室、理乘机手续、包房服务、茶点、饮料、报纸、杂志、上网、联检信道、安检信道、摆渡车辆、专人导乘、专用停车场等服务。
(①因各地机场条件不同,服务内容也会差异,以当地机场规定为准。②经各大银行反馈,享受机场贵宾服务无需以个人白金信用卡刷卡支付机票费为条件,但机场贵宾服务要求客户提前致电银行中心预约。)
境内机场贵宾服务大评比:前三名为建设银行的精英版白金信用卡、工商银行的牡丹白金卡(万事达)和兴业银行的万事达双币白金卡。
,在大评比的九家银行中,建行、工行、兴业、农行、中行等五家银行均推出了活动期内可无限次免费享受国内大城市的机场贵宾服务,而民生、中信、交通、招商四家银行高端白金信用卡均有限次免费机场贵宾服务。
,建设银行的精英版白金信用卡以最低的年费(主卡)1800元,同时可无限次免费享受涵盖国内32个城市,33家机场的贵宾服务,在九大银行白金卡国内机场贵宾服务PK中名列榜首!工商银行的牡丹白金卡(万事达)和兴业银行的万事达双币白金卡主卡年费为2000元和2600元,也可无限次免费享受国内城市机场贵宾服务,在九大银行国内机场贵宾服务大评比中名列、三位。
,若不考虑白金卡年费因素,单以享受机场贵宾服务涵盖的城市机场数量和免费次数为标准排名,则前三名为:银行的中银白金信用卡(至尊版)、农业银行的尊然白金信用卡和工商银行的牡丹白金卡(万事达)。
九大银行国内机场贵宾服务大评比排名(见:表一),四大国有商业银行(银行、农业银行、工商银行和建设银行)排名名列前茅。四大国有商业银行在高端信用卡的国内机场贵宾服务上与商业银行相比占据绝对优势。这也在一定上了四大国有商业银行的整体综合竞争实力和优势。
表二:境外机场贵宾登机服务大评比
(因各地机场条件差异,服务内容以各地机场实际服务为准。)
信息来源:各大银行信用卡和中心。(数据仅供,以银行实际规定为准)
*注1:为了增强各银行贵宾信用卡服务可比性,选择以同时享受国内外机场贵宾服务的银行白金信用卡为例比较。民生银行、中信银行和农业银行未推出境外机场贵宾服务,不在本次境外机场贵宾服务比较之列。
*注2:排名客户享受境外机场贵宾服务免费享受的服务次数、年费标准和覆盖城市范围为排名。
境外机场贵宾服务大评比:前三甲为工商银行的牡丹白金卡(万事达)、兴业银行的万事达双币白金卡和交通银行的太平洋双币白金卡。
在境外机场贵宾服务排名中,因民生银行、中信银行和农业银行推出境外机场贵宾服务,因此这里仅有六家银行参与境外机场贵宾服务PK。
,工商银行牡丹白金卡(万事达)以主卡年费2000元且可免费Priority Pass卡无限次,免费使用世界各地600多家指定国际机场贵宾室服务,摘得境外机场贵宾服务桂冠!
,兴业银行万事达双币白金信用卡以主卡年费2600元,同样免费Priority Pass卡无限次服务,屈居。交通银行太平洋双币白金卡则以免费6次,排名。其余三家银行各有优势,并列。
综合上述九家银行境内外机场贵宾服务,工商银行在机场贵宾服务上综合实力最强,境内外机场贵宾服务优惠排名榜首。其牡丹白金卡(万事达)在境内外机场服务范围广且均不限次免费贵宾服务,是出差旅行的首选。兴业银行的万事达双币白金卡在境内外机场贵宾服务上均无限次免费服务,且涵盖境内外各大和城市,其全球机场贵宾服务竞争实力仅次于工商银行的牡丹白金卡(万事达),唯一能机场贵宾服务中能与五大商业银行相抗衡的股份制商业银行。
总体来看,国内银行机场贵宾服务上不遗余力。高端客户在境内、境外机场出行频率的提高,其机场贵宾服务需求将大大增加。因此,若想争夺更多的高端客户,未来银行服务的竞争上应从三个去提升竞争力:,扩大机场贵宾服务在境内和境外的覆盖范围;,提高享用机场贵宾服务的免费次数及费用优惠;,提升贵宾服务质量,以完善高质量的特色服务打动客户。衷心期待国内银行能服务项目上更加完善优惠、推陈出新,以更多的贴心服务赢得客户“芳心”。