试谈洞见众包，洞见财务未来选题
本站原创 众包（CrowdSourcing）一词最早由杰夫·豪（Jeff Howe）在2006年6月美国《连线》（Wired）杂志上提出：“一个公司或机构把需执行的工作任务，以自由自愿的形式外包给非特定的大众网络的做法。这种任务的酬劳多半是无偿或者很少。在绝大多数案例中，众包都是业余人士或者志愿者利用他们的空闲时间创造内容、解决问题、甚至从事以前一般是公司才做的研发工作。”
7年时间过去了，众包以其报酬低廉、聚众灵活等特点将辅助先行进入的行业击溃传统模式，曾经的从业者纷纷受到此模式的挑战，从业格局也潜移默化地发生着变化。2013年3月《金融时报》网站作家安德鲁·希尔（Andrew Hill）撰文认为，LinkedIn已经逐渐成长为了猎头公司们最大的威胁，传统猎头可能会遭受毁灭性的打击。一石激起千层浪，引发众多从业人员的反驳，对于众包这种商业模式也是毁誉不一，然而存在即合理，众包必将在其适用环境中发挥越来越重要的作用，最终将以一种常规运营模式的姿态登上历史舞台。众包的商业模式如同外包一样，给财务将带来产生报账方式、组织模式两方面的变化。
财务报账之变
从最早实施众包的“创新中心”InnoCentive开始，众包商业模式运行已有13年的历史，其中有上百家企业的成功案例，然而至今仍没看到关于报账问题的讨论，原因有三：其一，成功案例多为国外企业，国外的报账方式及税务管理方式均较为简单，而国内众包商业化是近几年的事情且凤毛麟角；其二，多数众包模式还未完全走向商业运营；其三，目前主营的众包模式仍非面向不确定任务对象大众化成本型众包。因此，本文仅探讨众包商业模式对中国环境下的报账方式的影响。
按照运作方式的不同，众包可分为分成型众包和成本型众包。分成型众包以IStockphoto为代表，是指众包商提供运行平台，大众可根据平台要求上传作品，作品自行定价销售完成后，众包商根据约定的比例进行分成。此种类型的商业操作对报账影响不大，只需在线签订分成合同和固化收费后分成流程即可，在目前的信息化手段下均可实现。
成本型众包则是指众包商根据任务向不确定大众购买劳务的一种方式，对于劳务的支付将作为成本列入企业账目。成本型众包又可分为开放式创新（Open Innovation）和微任务（Microtasks）两种方式。开放式创新，多为单任务型，最终成本支付对象也是有限的。如宜家家居通过举办“天才设计”大赛，吸引顾客参加多媒体家居方案的设计，得奖者将获得2500欧元的奖励，其作品将投入生产和市场。此类众包方式对报账无实质影响。而真正对报账存在影响的也是最有发展潜力的是“微任务”。
微任务是将一项工作拆分成若干细小单元发包给不确定大众完成，例如一本书里有100篇文章需要翻译，可拆成100个任务发给不同人完成，任务可能在几小时内即可完成。微任务因其适用广泛性会成为未来最主要的众包方式，根据Dailycrowdsource网站调查统计，在2010年，微任务增长率为496%，2011年和2012年仍在持续增长。
微任务应具有以下特征：持续稳定的任务发包；面向不确定大众，提供劳务人员众多而不稳定；需花费成本购买劳务。转换为财务报账，则是每月将复核大量劳务成本，需向大量可能每月都变化的劳务者支付劳务费用且还有可能出现计算其应代扣代缴的个人所得税。任务越微小则报账频次就越高。因此可以推断，未来微任务成为企业购买简单非核心劳动的主要方式时，对财务报账的主要影响有几点：
入账原始凭证的重新约定和复核。入账原始凭证是财务复核其业务真实合理合法的重要入账依据，也是各类审计部门的审计重点。由原固定员工变成大量不确定的劳务对象，其支付的真实性很难确定。在税收系统不能互联核对时，众包平台难免会出现企业为降低税负而增大成本进行虚假发包的舞弊行为。因此，众包平台需配套严格的身份注册复核系统，每一个登陆平台完成任务的人都需要进行真实身份注册，并留有以便审计复核。入账凭证将变成任务发布平台按类型统计表，并与平台存在汇总逻辑关系，系统数据按照会计凭证要求时限保存。
完成面向不确定大众付款的准确度与及时度。微任务的发展给财务带来的另一个难题是将面对大量不确定付款对象，且金额不等。任务分解得越小，可能会出现大量极低的报酬，甚至低于银行支付手续费，还会出现有人对于完成任务仅出于兴趣而未传账户信息导致无法支付的情况。同时，随着微任务的发展，可能企业里大量的简单工作都摘自：毕业论文格式字体http://www.328tibet.cn
会采取众包方式，分类与入账无法细分而导致会计信息失真，这些问题如果用传统的财务手段处理简直是无法想象的。因此，众包的任务发布平台必须嵌入目前多数企业采用的报账系统，即完成任务的人根据实际情况自行进行报账单填列，上传至财务系统，经复核后一部分信息自动生成财务分录，一部分信息形成银行信息，通过资金支付平台将数据传入银行进行支付，银行返回完成支付信息进行银行自动对账。计算机技术发展带来的变化必须经由同样的技术方式解决。
完成代扣代缴个人所得税义务。中国企业是有个人所得税代扣代缴义务的，众包模式下个人所得税只能按照劳务方式计算，且企业有向纳税人提供完税凭证的义务，由此使得操作更加复杂。因此，上述报账系统还需嵌入计算个人所得税功能，且将完税信息自动发回提供劳务人员处。
组织模式之变
外包的商业模式出现时，操作重复性强，规则性、规范性的财务会计被作为典型业务，与信息技术、人力资源、中心等业务并列为最适宜外包的业务。于是，财务外包业务成为各企业降低成本提高核心竞争力的方式之一。与此类似，众包时代来临时，依然对财务的组织模式产生影响。
众包的特点集结于“聚众”上，而聚众的方式优势又集中体现于两点：一是聚众之智慧，解决企业难题、实现创新突破；二是实现平行操作，提高工作效率，缩短工作时长。两点优势促使两类业务容易实现众包，一类属于智慧型，创新、提出解决方案等高级脑力活动业务；一类属于操作简单、重复频率较高的业务。因此，财务实现众包模式，遵循聚众的两极特点，需将财务工作链条进行拆分，把解决难题、制度创新等智慧型劳动和稽核、录入等操作型劳动的两极业务进行众包。按照理想模式，企业财务核心团队负责制定财务运行机制、资金运作方式、日常规章制度、经济运行分析等涉及企业核心信息的业务，而将报账平台规则维护、数据稽核、数据录入、监控财务系统正常运营等操作性较强的业务进行众包，而面对财务机制创新或具体经济事项财务处理方法等个性解决方案，可采取开放式创新众包模式，吸引专家出谋划策，择优选取，实现低成本、高回报的操作。
这么多数据放在公众面前是否涉及企业机密问题，很多企业会有顾虑。因此，合理的众包一定不是全部数据的外放，按照“二八定律”，企业应有80%的数据是日常成本费用支出，而大金额数据、重要数据、变动业务数据仅为20%。因此，众包数据是80%的数据，而影响重大的20%应控制在核心团队。此种财务组织形式将大大提高企业财务团队的运行效率，并大大降低企业管理成本。
7年时间过去了，众包以其报酬低廉、聚众灵活等特点将辅助先行进入的行业击溃传统模式，曾经的从业者纷纷受到此模式的挑战，从业格局也潜移默化地发生着变化。2013年3月《金融时报》网站作家安德鲁·希尔（Andrew Hill）撰文认为，LinkedIn已经逐渐成长为了猎头公司们最大的威胁，传统猎头可能会遭受毁灭性的打击。一石激起千层浪，引发众多从业人员的反驳，对于众包这种商业模式也是毁誉不一，然而存在即合理，众包必将在其适用环境中发挥越来越重要的作用，最终将以一种常规运营模式的姿态登上历史舞台。众包的商业模式如同外包一样，给财务将带来产生报账方式、组织模式两方面的变化。
财务报账之变
从最早实施众包的“创新中心”InnoCentive开始，众包商业模式运行已有13年的历史，其中有上百家企业的成功案例，然而至今仍没看到关于报账问题的讨论，原因有三：其一，成功案例多为国外企业，国外的报账方式及税务管理方式均较为简单，而国内众包商业化是近几年的事情且凤毛麟角；其二，多数众包模式还未完全走向商业运营；其三，目前主营的众包模式仍非面向不确定任务对象大众化成本型众包。因此，本文仅探讨众包商业模式对中国环境下的报账方式的影响。
按照运作方式的不同，众包可分为分成型众包和成本型众包。分成型众包以IStockphoto为代表，是指众包商提供运行平台，大众可根据平台要求上传作品，作品自行定价销售完成后，众包商根据约定的比例进行分成。此种类型的商业操作对报账影响不大，只需在线签订分成合同和固化收费后分成流程即可，在目前的信息化手段下均可实现。
成本型众包则是指众包商根据任务向不确定大众购买劳务的一种方式，对于劳务的支付将作为成本列入企业账目。成本型众包又可分为开放式创新（Open Innovation）和微任务（Microtasks）两种方式。开放式创新，多为单任务型，最终成本支付对象也是有限的。如宜家家居通过举办“天才设计”大赛，吸引顾客参加多媒体家居方案的设计，得奖者将获得2500欧元的奖励，其作品将投入生产和市场。此类众包方式对报账无实质影响。而真正对报账存在影响的也是最有发展潜力的是“微任务”。
微任务是将一项工作拆分成若干细小单元发包给不确定大众完成，例如一本书里有100篇文章需要翻译，可拆成100个任务发给不同人完成，任务可能在几小时内即可完成。微任务因其适用广泛性会成为未来最主要的众包方式，根据Dailycrowdsource网站调查统计，在2010年，微任务增长率为496%，2011年和2012年仍在持续增长。
微任务应具有以下特征：持续稳定的任务发包；面向不确定大众，提供劳务人员众多而不稳定；需花费成本购买劳务。转换为财务报账，则是每月将复核大量劳务成本，需向大量可能每月都变化的劳务者支付劳务费用且还有可能出现计算其应代扣代缴的个人所得税。任务越微小则报账频次就越高。因此可以推断，未来微任务成为企业购买简单非核心劳动的主要方式时，对财务报账的主要影响有几点：
入账原始凭证的重新约定和复核。入账原始凭证是财务复核其业务真实合理合法的重要入账依据，也是各类审计部门的审计重点。由原固定员工变成大量不确定的劳务对象，其支付的真实性很难确定。在税收系统不能互联核对时，众包平台难免会出现企业为降低税负而增大成本进行虚假发包的舞弊行为。因此，众包平台需配套严格的身份注册复核系统，每一个登陆平台完成任务的人都需要进行真实身份注册，并留有以便审计复核。入账凭证将变成任务发布平台按类型统计表，并与平台存在汇总逻辑关系，系统数据按照会计凭证要求时限保存。
完成面向不确定大众付款的准确度与及时度。微任务的发展给财务带来的另一个难题是将面对大量不确定付款对象，且金额不等。任务分解得越小，可能会出现大量极低的报酬，甚至低于银行支付手续费，还会出现有人对于完成任务仅出于兴趣而未传账户信息导致无法支付的情况。同时，随着微任务的发展，可能企业里大量的简单工作都摘自：毕业论文格式字体http://www.328tibet.cn
会采取众包方式，分类与入账无法细分而导致会计信息失真，这些问题如果用传统的财务手段处理简直是无法想象的。因此，众包的任务发布平台必须嵌入目前多数企业采用的报账系统，即完成任务的人根据实际情况自行进行报账单填列，上传至财务系统，经复核后一部分信息自动生成财务分录，一部分信息形成银行信息，通过资金支付平台将数据传入银行进行支付，银行返回完成支付信息进行银行自动对账。计算机技术发展带来的变化必须经由同样的技术方式解决。
完成代扣代缴个人所得税义务。中国企业是有个人所得税代扣代缴义务的，众包模式下个人所得税只能按照劳务方式计算，且企业有向纳税人提供完税凭证的义务，由此使得操作更加复杂。因此，上述报账系统还需嵌入计算个人所得税功能，且将完税信息自动发回提供劳务人员处。
组织模式之变
外包的商业模式出现时，操作重复性强，规则性、规范性的财务会计被作为典型业务，与信息技术、人力资源、中心等业务并列为最适宜外包的业务。于是，财务外包业务成为各企业降低成本提高核心竞争力的方式之一。与此类似，众包时代来临时，依然对财务的组织模式产生影响。
众包的特点集结于“聚众”上，而聚众的方式优势又集中体现于两点：一是聚众之智慧，解决企业难题、实现创新突破；二是实现平行操作，提高工作效率，缩短工作时长。两点优势促使两类业务容易实现众包，一类属于智慧型，创新、提出解决方案等高级脑力活动业务；一类属于操作简单、重复频率较高的业务。因此，财务实现众包模式，遵循聚众的两极特点，需将财务工作链条进行拆分，把解决难题、制度创新等智慧型劳动和稽核、录入等操作型劳动的两极业务进行众包。按照理想模式，企业财务核心团队负责制定财务运行机制、资金运作方式、日常规章制度、经济运行分析等涉及企业核心信息的业务，而将报账平台规则维护、数据稽核、数据录入、监控财务系统正常运营等操作性较强的业务进行众包，而面对财务机制创新或具体经济事项财务处理方法等个性解决方案，可采取开放式创新众包模式，吸引专家出谋划策，择优选取，实现低成本、高回报的操作。
这么多数据放在公众面前是否涉及企业机密问题，很多企业会有顾虑。因此，合理的众包一定不是全部数据的外放，按照“二八定律”，企业应有80%的数据是日常成本费用支出，而大金额数据、重要数据、变动业务数据仅为20%。因此，众包数据是80%的数据，而影响重大的20%应控制在核心团队。此种财务组织形式将大大提高企业财务团队的运行效率，并大大降低企业管理成本。