浅谈税务文化吉林省地税文化系统构建

摘要：税务文化是税务部门在长期的进展进程中积淀下来的精神、物质财富的总和，体现在税收理念、征收管理、纳税服务和税务工作者日常一言一行中。近年来，随着现代管理科学的进展，税务文化建设越来越得到各级地税务机关的重视。吉林省地税系统税务人员的文化形象较差和服务水平不高、纳税人满意度较低的不足比较突出，已经严重地影响了地税部门的整体形象。由此，探讨我省地税系统文化近况，浅析其有着的不足及理由，构建科学合理的文化系统对于改善全省地税系统文化近况具有重要的作用。本论文以吉林省地方税务系统文化建设为探讨对象，运用了经济学、公共管理学的相关论述。首先，对组织文化进行了概念的界定，并对基本的论述进行了阐述；其次，对吉林省地税系统税务文化建设的近况进行了简要的梳理；然后，以四平市地方税务局为例，浅析了全省地税系统在文化建设方面普遍有着的不足，对形成不足的理由进行深入地探析，在此基础上，借鉴南京市地方税务局文化创建的成熟经验，运用公共管理学的相关知识结合吉林省地税系统实际，提出以精神文化、物质文化、制度文化和行为文化等四个层面进行系统架构，强化税务文化评估的作用，全面提升吉林省地税系统税务文化软实力。关键词：税务文化论文系统构建论文税务文化评估论文
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Abstract5-6
目录6-8
第一章 绪论8-12

一、 选题的背景和作用8

二、 国内外探讨近况8-9

三、 本论文探讨的内容及框架结构9-11

四、 本论文的革新及不足11-12

第二章 关于组织文化相关论述12-17

一、 组织文化特点及作用12-14

二、 组织文化内容和框架系统14-15

三、 组织文化创建措施15-17

第三章 吉林省地税文化建设近况17-21

一、 没有形成统一的核心价值观17

二、 制度建设方面缺少统一规划17-18

三、 纳税服务不能满足纳税人需求18-19

四、 未建立统一的行为准则19-21

第四章 我省地税文化有着的不足及理由浅析21-27

一、 思想观念落后21-22

二、 建设目标模糊22-23

三、 革新动力不足23-24

四、 保障机制缺乏24-25

五、 组织实施单一25-27

第五章 国内其他组织成功经验借鉴27-31

一、 南京地税局文化创建之路27-29

二、 成功经验和启迪29-31

第六章 吉林省地税文化系统的构建31-37

一、 原则31-32

二、 内容系统32

三、 具体措施32-36

四、 进一步强化税务文化评价36-37

结语37-39
参考文献39