谈谈作业作业成本制度在银行管理中运用

摘要：作业成本制度在银行管理中的应用一直以来都是理论界以及银行业都比较关心的课题之一。当前我国经济发展迅猛，银行行业的竞争也是越来越激烈，如何增强竞争力，提高效益已经成为国内各家银行首要考虑的问题。加强作业成本制度在银行管理中的应用，成为银行发展的必然趋势。本文在前人研究的基础之上，对作业成本制度作了一下简述，分析一下作业成本制度在银行管理中的应用，并运用实例加以论证，提出一些新认识，以期能够促进作业成本制度在银行管理中更好的应用。
关键词：作业成本制度 银行管理 应用

一、 作业成本制度简述

目前，作业成本制度的概念在理论界还是众说纷纭，但是得到大家普遍认同的一种观点认为，作业成本制度指的是居于业务活动的一种成本制度，其目的在于实现作业的资源优化配置，节约成本，提高效益。
二十世纪八十年代，作业成本制度产生于西方发达国家，是目前世界上最为科学合理、最为先进的成本制度，其普遍运用于金融企业以及相关机构之中，应用范围十分广泛。上个世纪九十年代传入我国之后，我国包括银行在内的大部分金融机构也都采用了这一制度。

二、作业成本制度在银行管理中的应用

正如前文所述，作业成本制度是当前世界上最为科学合理、最为先进的制度，其最主要的作用在于能够提高成本核算的准确性，帮助企业更好的把握成本信息。但是，需要强调的一点是，它的功能不仅仅局限于此，它可以帮助某项金融活动进行成本分析和控制，从而帮助企业更好的进行市场定位，做出经营决策。
预算是包括银行在内的所有金融企业都必不可少的阶段，可以帮助企业更好的规划发展目标。作业成本制度也可以运用到银行的预算阶段，将成本因素与资源因素有机的结合起来，实现资源的优化配置，这种方式被称作为作业预算。作业预算的基本模式是：先通过确认任务目标获得所要完成的任务量，然后根据整个任务所需要的消耗进行计算，得到成本预算。作业预算在银行管理中有着十分重要的作用，由于其应用模式的合理性，因此，也保证了预算发生的合理性。通过作业预算的建立，可以保证各个岗位的工作人员各司其责，各担风险，实现责任的具体化。

三、 作业成本制度在银行管理中的应用——作业预算及实例

本部分笔者将以银行信贷部门的作业预算为例，假设该次任务的目标是发放1000笔贷款，其中包括500笔住房抵押贷款和500笔汽车贷款。下面简单分析一下银行信贷部门工作人员“回答电话询问”的预算以及“受理贷款申请”的预算。

(一)“回答电话询问”的预算

假设每名信贷员在处理电话咨询时，平均每三次处理就可以发放一笔贷款，且每次处理电话咨询的时间为20分钟，那么信贷员发放1000比贷款需要处理电话咨询，即工作量的时间为：1000×3×20/60=1000小时。信贷员每小时工资的计算为：
通过这两个例子的分析可以看出，成本作业制度也已客观、完整的剖析出银行信贷部门的作业预算，为管理层的决策做出准确的参考，从而对工作的整体预算做出规划，提高工作效率，进而更好的完成工作。

四、结束语

综上所述，作业成本制度对于银行管理来说，有着十分重要的意义，是现代银行管理必不可少的工具，它可以帮助银行更好的进行统筹规划、寻求市场定位，从而更加有序的开展业务活动和安排业务流程，进而改善银行的对内管理和对外经营，提高银行的综合实力，增强市场竞争力，这也正是作业成本制度存在的价值所在。在我国加入世界贸易组织之后，各项事业不断进步，经济迅速发展，银行业更是日新月异，实施作业成本制度已经成为银行管理的必然趋势，也是必然选择，它可以帮助我国银行行业更快更好地发展，从而不断增强市场竞争力，走向国际，在国际市场中占据一席之地。
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