浅论浅谈怎样实现老品牌可持续进展

当前位置: 大雅查重 - 范文 更新时间:2024-01-29 版权:用户投稿原创标记本站原创
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摘要老字号面对市场经济的大潮,竞争压力大,发展困难,现有竞争对手对老字号品牌构成的威胁,随着外资企业的不断涌入,一些老字号品牌运营能力较欠缺。如何解决老字号的可持续发展,决定着企业的生存发展。会计函授毕业论文
关键词老品牌企业可持续发展
伴随着社会和经济的发展,更随着我国的改革开放的不断深入,以及我国的市场经济的不断完善。使我国拥有老品牌的企业面临着许多生存发展的困境,那么如何实现老品牌的可持续发展,也成为了企业的生存发展的关键。

一、努力强化“老顾客”的服务,积极培养顾客的忠诚

在品牌战略实施过程中,许多拥有老品牌的企业都在犯一个相类似的低级错误:对新顾客情有独钟,对老客户不理不睬。其实,老顾客更需要企业的关怀,如果能对老顾客进行无微不至的关怀,将会有效地培养顾客的忠诚,给品牌的发展带来巨大的潜力和空间。
第一,忠诚的顾客能给企业带来可观的经济效益。据美国哈佛商业杂志在世界 上30多个国家所作的调查,企业25-80%的利润来源于“回头客”。另据有关资料统计,培养一个新顾客是留住一位老顾客成本的5倍。可见,忠诚的顾客不仅能为企业带来巨大的经济利益,而且能实现科学意义上的低成本运营。
第二、忠诚的顾客给企业带来旺盛的“人气”。顾客的忠诚不仅体现在“非不买”的指向性上,也不仅体现在垂直的个体消费者重复购买、扩大购买、连锁购买上,更体现在横向的消费时的积极“显示”性,购后人际传播的积极倾向性上。在购后的人际传播中,自然会把自己的“满意”当作谈资与亲朋好友、同事邻居,甚至与陌生人一起“分享”。这种“口碑”式的人际传播无论在理论上还是在实践上,都已被证明是一种极为有效的信息传播方式,对招徕新顾客、开拓新市场十分经济、有效。
第三、忠诚的顾客能为企业注入无限的生机与活力。当企业以良好的形象屹立于市场之上,当越来越多的消费者蜂拥而至把大量的“货币选票”投给企业,当企业员工的腰包日益膨胀,“向心力”、“凝聚力”有了,还有什么样的事情不能做成功哪!。这也许就叫“马太效应”,但这一切又都来源于顾客的忠诚。

二、更进一步细分市场,实现产品差异化、个性化

一个品牌的成名,大都在产品的生长期的晚期或成熟期的早期,这个时候,消费者需求的差异性表现的比较突出,特别是众多仿制者的加入,更加剧了市场的竞争。因此,进一步细分市场,深入研究、了解各细分市场上消费者需求的特点,携品牌之优势,推出差异化产品、个性化产品,是提高竞争力,谋求进一步发展的重要举措。
随着现代科学技术的发展,产品的同质性越来越强,产品的生命周期也越来越短,企业的新产品开发工作也就越显重要。现代市场营销学研究表明,消费者购买产品的目的,不仅仅是为了购买产品本身,而是为了购买产品的“效用”(主观满意度);消费心理学更进一步研究表明,消费者购买商品,特别是购买名牌商品,是一种象征性购买行为,其购买名牌商品的主导动机是某种“自我表现”市场知识、商品知识、审美趣味等。作为大众化产品,或与竞争者相比是毫无特色、毫无个性的产品,是无论如何也不能满足消费者上述心理要求的,自然也就缺乏竞争力,更谈不上什么可持续发展了。学位论文参考文献格式http://www.328tibet.cn

三、完善老品牌形象设计以获得时代认同,继续引领市场

老品牌是在社会、经济发展过程中特定时期、特定文化背景下形成的产物,经过长期的市场考验,形成了相当成熟和完善的产品制造工艺。老品牌所承载的历史和文化内涵,特殊历史建筑、独到的技艺形态,以及蕴含的大量感人历史或传说故事,曾经让老品牌形象光辉璀璨、为人敬仰。然而,随着消费环境、市场环境不断变化,人们对企业、乃至产品的形象取向都发生了本质的改变。如果不能紧跟时代节奏,向老品牌注入新的形象元素,老品牌的产品老化、亲和力下降、不能满足多样化消费需求等问题就明显。拥有老品牌的企业与其它企业最大的不同是必备金字招牌,这是消费者认定老品牌的信誉符号。如果能结合现代企业经营管理中必用的形象整合策略,使其转化为强大形象力,必然使老品牌焕发无限魅力。大力挖掘其传统经典的形象元素结合今天的色彩、结构形式来创造焕然一新的形象,使老品牌的形象元素“老有所为”,把“鲜为人知”变为“广为人知”相当重要。总之,如何创新,如何与新型消费文化接轨,是老品牌形象创新的关键所在。

四、提升老品牌运营能力以改善品牌沟通效果

现代企业的品牌经营,随着市场经济的发展,发生了本质的改变。上海财经大学王新新教授认为企业品牌经营经历了“质量管理”到“信号品牌”再到符号品牌“三个阶段。基于“质量管理”的理念注重产品质量的提升,凭借优质的产品质量、服务创造品牌知名度、信誉度。“信号品牌”观念崇尚品牌的区别作用,把品牌用作区分产品的载体,品牌所有者不断的通过信息单向传播,向消费者传递品牌理念。而“符号品牌”则是基于顾客视角,挖掘具有社会意义的品牌内涵;然后,通过整合营销的手法,向顾客传递具有社会意义的“符号价值”。的确,现代品牌运营理念追求与顾客的双向沟通、互动,以提升顾客“感知价值”为导向。在一定程度上讲,21世纪卓越的企业是符号企业,它们必须具备精致、准确、生动地加工、派送价值符号的能力,这也是老企业最不擅长的。现代信息传播中强调的频率、效率与强度的原则往往是品牌企业所不能驾驭的。
为迎合现代品牌运营的需要,老品牌企业需要加快培养和引入专业化的品牌管理人员。
结语:纵观国内外老品牌之所以几十年、甚至上百年能够生存下来,并发展壮大、长久不衰。主要是这些老品牌能够对自已本身的优劣进行深刻的分析,努力把握机遇,迎接挑战,紧扣消费文化的脉搏,激发老品牌巨大的无形资产的储备,并能够很好地解决老品牌的传承与创新问题。使老品牌不但能生存,而且还获得了长足的发展。
参考文献:
王新新.意义消费条件下市场营销战略的思路.上海财经大学学报.2004.
吴合涛,潘鹏,刘艳莉.老字号品牌可持续发展战略研究.企业科技与发展.2007(07).
[3]杨勇.老字号品牌可持续发展问题探讨.商业时代.2008(03).