试述浅析新医改背景下构建医务绩效管理方式

当前位置: 大雅查重 - 范文 更新时间: 2022-09-07 02:25:26 版权:用户投稿原创标记本站原创
摘要:随着新医改政策的出台,原有的绩效考核制度缺陷日益显著,在新医改背景下构建医务绩效管理模式迫在眉睫。笔者结合我国医院的社会公益性定位,结合医院实际情况,提出了新医务绩效管理模式的构建原则、构建思路、考核内容关键环节及考核模式,强调了医院绩效考核要体现国家利益、人民利益及社会利益三方面的准则。
关键词:新医改绩效考核模式薪酬分配
国家《关于公立医院改革试点的指导意见》及《新医院财务制度》的出台,为我国公立医院深化医院内部运行机制改革,深化公立医院人事制度,完善分配激励体系,实行岗位绩效考核提供了参考和依据。由此,公立医院构建合理完善的医务绩效管理模式尤为重要。

一、构建医务绩效管理模式的意义

绩效是考核医务工作者付出劳动及获取劳动报酬的重要依据,是医务工作者获得薪酬的主要考核标准。在新医改的背景下,在市场经济日益深化的前提下,薪酬分配应打破原来的僵化模式。在原来薪酬考核的固定模式下,医务工作人员是否认真工作,是否履行职责并没有影响其实际的薪酬,自然不利于我国医疗事业的发展。新医改背景下的绩效考核模式的构建应包含员工的基础工资,岗位工资,绩效工资及各种补助。绩效管理模式的构建有效地促进了医务工作者的积极性及主动性,提高了我国医疗工作的技术水平和服务水平,促进我国相关公益事业的发展。

二、构建医务绩效管理模式的主要原则

(一)以按劳分配为根本原则

以按劳分配为原则,坚持效率优先兼顾公平是市场经济与现代医院提出的必然要求。现代医院薪酬分配制度要充分体现效率化分配的公平性原则,对医务人员的实际工作量进行合理考核,以此为薪酬考量依据,合理拉开收入距离,适度奖励积极工作的医务人员,对于顽固职守,不履行职责义务的医疗工作者进行适度惩罚。

(二)合理实行以人为本原则

以人为本主要包含两个方面的含义:一是对于关键岗位,重要环节及高科技技术人才可以适度打破我国原来的绩效范畴,积极引进高技术人员,促进医疗事业的发展;二是针对个别特殊情况医院医务工作者,例如家庭环境极其困难,中途患有严重病情等等。医院针对此种情况适度申请特殊补助,积极开展各部门的思想政治沟通以进行集体帮助。总之以人为本,从医院实际情况出发,个别问题个别处理,牢抓医疗关键环节是市场竞争的要求。

(三)体现竞争上岗、优胜劣汰原则

我国新医改背景下医务绩效管理模式要有效体现竞争上岗、优胜劣汰原则,使医院优秀工作人员及管理人员脱颖而出,同时淘汰责任心差,技术差、水平低和态度差的医院工作人员,从而整体提高我国医务工作人员的水平,促进我国医疗卫生事业的发展。

三、新医改背景下医务绩效管理模式的构建思路及流程

我国绩效考核大致分为两个主要部分,第一部分是固定薪酬,第二部分是绩效考核薪酬。关于固定薪酬的考核和规定汲取原有固定薪酬制度的有益部分,积极引进考核新元素,在原有制度上做适当调整。对于高技术骨干人员,高级管理人员,在原有的基础上提高其固定薪酬金额,合理拉开收入差距,提高工作人员工作积极性。并且改变原有以年制为基础的固定薪酬考核方法,实行实际工作水平与测试水平及年制相互结合的考核方式。绩效考核薪酬部分大致包含月奖金和年终奖金两个方面。绩效考核应结合科室收支结余情况,以工作岗位、岗位要求、工作量、技术要求、工作岗位的难度、工作岗位的风险、工作强度及工作时间分配情况为基本依据。毕业论文范文

四、新医改背景下医务绩效管理模式的构建

考核实行常规考核和绩效考核相结合的办法,考核推行量化管理,工资发放必须通过考核兑现。

(一)常规考核(工资60%+津贴50%)

主要考核:职工聘任上岗后,遵守国家法律法规及相关政策情况、执行单位纪律情况、参加会议及学习情况、出勤情况、工作岗位坚守情况、个人病事假手续履行情况、个人仪容仪表规范情况、科室卫生保洁情况等。

(二)绩效考核(工资40%+津贴50%)会计毕业论文总结

主要考核:职工岗位服务数量、服务质量、医德医风及患者和本院职工满意度等指标。
服务数量实行累计加分,个人服务数量的考核参考以该岗位前三年各项统计数据的平均值为下达工作量(实行月工作量累计得分制,按分核算)及个人专业技术职称、工资水平为依据确定。
服务质量实行倒扣分值,服务质量的考核由医院制定切合实际的质量考核细则,(按照不同的科室岗位制定不同的考核指标,实行计分考核)对医疗事故、患者投诉等按责任、程度大小,区分主次予以考核处罚。

(三)考核方法

一次直接核算主要对应一人摘自:毕业论文前言http://www.328tibet.cn
一岗或一人多岗,由医院直接核算到个人;二次直接核算主要对应一岗多人,科室根据院方下达的任务,将任务量化分解到个人,再由医院核算到个人;可分配绩效工资由部分财政补助和业务收入结余两部分组成;绩效工资的发放。所有岗位均按绩效考核得分取得绩效工资;绩效工资提取额度。按绩效工资总额发放,实行定额控制,结余留用。绩效工资发放坚持各科室间、科室个人之间平衡的原则。财务会计类毕业论文

(四)医院绩效管理模式的关键部分

突出考核重点将医院重要考核指标(医疗水平,服务态度及病人的满意程度)和薪酬分配进行挂钩管理,按照综合考评得分进行绩效奖金的发放,从而在关键环节上提高医院水平。
将医疗费用指标、药品收入指标、科室结余指标及成本控制指标综合融入绩效考核模式下,从而强调了公立医院的社会公益性原则,从而保证了医院发展趋势与国家定位政策相一致,从实际上保护了人民的根本利益,从根本上提高了我国医院水平。
参考文献:
金丹,胡志明,张恒星.医院收费管理的重要作用[J].科技资讯,2010
张英.现代医院人力资源[M].广州:广东人民出版社.2002
[3]王丽娟.医院绩效体系改革初探[J]管理观察,2010