浅谈信息技术在煤电企业人力资源管理中运用

1009-4202(2012)09-000-02
摘要我国的煤电企业正处于社会转型期，市场竞争对煤电企业的适应能力和革新能力提出了更高的要求。现阶段，我国煤电企业人力资源管理有着的一系列不足，在很多方面阻碍了这些能力的形成。随着信息技术的迅猛进展，信息化已经普及到社会的各行各业，对企业人力资源管理的影响作用越来越大。本论文以信息化的本质上探讨信息技术对煤电企业人力资源管理方式的影响，同时浅析了信息化支撑下的现代人力资源管理方式的进展，进而对煤电企业未来信息技术的运用提出了要求。
关键词信息化信息技术煤电企业 企业人力资源管理

一、煤电企业人力资源管理的基本近况

1.煤电企业人力资源管理的战略缺失

人力资源管理的显著特点在于其战略引导、战略驱动、战略约束作用。简言之，就是通过长远的战略深思使人力资源管理中的每一个环节都有所提升。唯有这样，煤电企业人力资源管理的连续性、持久性、动力性才有可能完整体现。但是，我国的大多数煤电企业尤其是大部分国有企业，普遍有着对政策依赖性。然而，我国政策本身变化大这一特点，使不少企业忽略制定人力资源管理战略。根据调查显示，我国企业领导大约有75％对人力资源管理的战略制定及推行缺乏深刻认识，至少有65％的企业没有始终一致贯彻人力资源管理战略，还有一些企业仍沿用摸着石头过河的经验去以事人力资源管理，以而大大降低了人力资源管理的实效，加大了人力资源管理的风险，削弱了人力资源管理的核心竞争力。

2.煤电企业人力资源管理的企业特点缺失

独具特点的企业文化是人力资源管理的不竭动力，然而企业核心的价值及其系统建设则需要长时间的磨合。在实际运转历程中，企业往往会可以通过各种形式、媒介，凭借于各种方式，进行教育、灌输，使员工感悟、体验源于：会计专科论文示范http://www.328tiBEt.cn
，让企业文化慢慢地融入员工的思想中，最终形成扎根于心底的对员工行为起基本支配作用的观念。这一切需要时间，需要坚持，还需要革新和超越。而我国企业大多采取把国内外先进企业的基本做法稍加改造，加上自己的经验，便形成了本企业的人力资源管理方式。由此，极大地影响了人力资源管理功能的发挥，使人力资源管理陷入难堪的境地。

3.煤电企业人力资源管理的主体意识缺失

企业人力资源管理的目的在于可以通过人性化管理的各种手段，以最大限度调动员工积极性、创造性，使员工对企业产生高度的认同感和归属感，激发员工自觉地为企业作贡献，由此实现自身的价值，达到通常所说的企业与员工双赢的格局。现阶段，我国煤电企业员工的主体意识还相当淡薄，企业与员工的矛盾依然在加剧。显然，员工与企业已经形成纯经济联系，企业对员工的吸引力越来越小，造成员工对企业的感情也随之淡薄，出了不足无处反映，有了困难无处解决，心中烦恼无处诉说，长此以往，员工自然难以主动与企业同心同德，人力资源管理主体缺位的危机产生。

4.煤电企业人力资源管理的制度保障缺失

“以人为本”是企业领导都能说出一大堆道理的话题，而“以人为本”以什么为载体、怎样贯彻、切实保证推行，就难以落实。曾经对煤电企业所做的“以人为本应该通过什么体现出来?”一次调查显示：煤电企业的大部分领导未能准确地回答此不足。究其理由在于，倘若没有一个改善健全的制度保障，再开明的领导也难以保证人性化的管理持久地推行。正因为煤电企业不少领导在制度建设思想不重视、行动不力，遇到班子调整、人员升迁，“以人为本”就不自觉地变味儿，使人力资源管理“以人为本”的核心理念流于形式。

二、煤电企业人力资源管理信息技术与现代人力资源管理的联系

1.煤电企业人力资源管理

企业人力资源管理的进展，是因外资企业的大量涌入而开始的。可以说，由于企业管理者观念上的差别，加上国内人力资源管理学科的不健全，导致经过专业培训的人力资源管理人员的大量匮乏，与发达国家相比还有很大差距。然而，企业之间的竞争尤其是直接的人才竞争，必定导致人力资源地位的提升。中国目前已经成为人才争夺的核心地带，企业对于人力资源的重视程度也快速提升，资金投入比例加大，但却往往缺少可以帮助企业在人力资源管理与开发水平上实现跨越式提升，使得人力资源服务领域成为了一个非常有潜力的市场的，切实可行的操作办法。。信息技术在人力资源管理中的运用，将有助于企业定义与优化人力资源管理的业务流程，提升工作效率，改善服务质量，并提供基于信息的决策支持。我国煤电企业人力资源管理以论述和实践来说，目前主要处在人事管理优化阶段，当前的主要不足在于以事人事管理的人员不多，管理的内容相对简单、工作量大但是工作效率却相对较低。

2.信息技术在煤电企业人力资源管理中的运用

企业人力资源管理可以分为三个层次：人力资源战略（战略性工作）、规章制度与业务流程（基础性工作）、基于标准化业务流程的操作（例行性工作）
（1）战略性工作要求人力资源管理者能站在企业进展战略的高度，主动浅析、诊断人力资源近况，为企业决策者准确、及时地提供各种有价值的信息，支持企业战略目标的形成，并为目标的实现制定具体的人力资源行动计划。人力资源战略是企业人力资源部门一切工作的指导方针。
（2）基础性工作主要指要建立起企业人力资源运作的基础设施平台，这个平台首先要包括一套改善的人力资源管理规章制度，这是人力资源部门一切管理活动的企业内部法律依据。但如果没有标准化的操作流程做支撑，管理的规章制度在具体操作上或多或少会有着因人而异的混乱现象。对人力资源管理者而言，如果解决不了操作层面的不足，人力资源管理就会陷于纸上谈兵。由此，建立一套有效的人力资源操作流程，是人力资源管理迈向实务的重要保障。
（3）例行性工作是在规章制度与标准操作流程这一基础设施平台之上进行操作的，主要包括人力资源计划、员工招聘、档案、合同、考勤、考核、培训、薪资、福利、离职等管理内容。应该说，例行性工作的一个特点，就是其中的大部分工作都是基于经验的重复劳动，琐碎烦杂，缺乏创造性，占用了HR管理人员大量的时间，但又是人力资源管理中不可回避的基本事务。由于这部分工作几乎无法以本质上对企业的核心价值产生影响，将它们外包给社会上的专业服务公司或顾问人员已经逐渐成为一种走势。

三、煤电企业人力资源信息化系统运转、开发的平台化、模型化

1.互联网和新一代3G技术在人力资源管理方式中的运用

据相关统计数据说明，截至2010年底，全世界处于流动状态企业员工数达到45%之多。预计2011年这一比例将还有大幅上升。随着企业流动办公员工的增加，对移动商务运用的需求也越来越大。而互联网和3G技术的进展会更进一步推动信息化系统在人力资源管理上的运用全员化，把以原来最初的人力资源单纯的管理推动到一个全员化的参与历程。

2.信息化系统需要基于SOA架构和集成化运用

信息化系统在人力资源管理中的运用并不是一个单源于：会计及毕业论文http://www.328tiBEt.cn
纯独立的系统。以企业整体信息技术运用平台上看，人力资源管理中的信息系统必须要跟外界系统进行紧密的集成。企业内部基于SOA架构的人力资源信息系统的集成化运用成为必定。

3.信息化系统需要基于工作流技术的协作

在企业解决了基础的人力资源数据的建设，接下就是注重在人力资源的业务历程管理。通过人力资源部门的协作能够快速的完成各种复杂的人力资源业务。工作流技术是信息技术在人力资源管理中运用的下一个关键领域，通过工作流技术能够快捷的完成公司或者集团跨地域、跨部门的人力资源业务，并更进一步的规范业务流程。
总体来说，信息化的进展将会继续往纵向深入专业和横向综合复杂方向并行进展，而闭环人力资源管理方式对信息化的需求毫无疑问将是越来越专业，越来越深入，两者将是相互推动和进展。

四、结束语

在市场经济向纵深进展的形势下，企业要加速建立有利于留住人才和人尽其才的激励机制等等，努力开创人才辈出的现代煤炭企业人力资源管理的新局面，使企业能在未来经济进展中更好地立足市场，参与国内、国际竞争，这是现代煤炭企业存活和进展之本。总而言之，企业只有注重解决好用人、选人、考核、激励等人力资源管理机制，才能提升人力资源管理的整体水平，以而使企业走上一条可持续进展之道。
参考文献 :
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