某市市场建设服务中心组织文化建设研究

【摘要】：随着日本经济的崛起,组织文化开始受到学者和企业家的广泛重视,组织文化的建设实践和理论研究也逐步掀起。中国许多组织借鉴了西方文化理论,在培育组织文化方面取得了显著成效。但是,目前不少组织对于组织文化的本质及建设组织文化的途径在认识上还存在较大的偏差,在实际操作中也存在着不少问题。国内外有关组织文化的论著不少,但是理论流派众多,观点各异,定性研究多,定量研究少。本文基于管理学、心理学、组织行为学、人力资源管理等理论,以某市市场建设服务中心组织文化建设为研究对象,运用定性与定量分析相结合的方法,通过对立价值模型对该组织的组织文化现状进行诊断和测评,总结、概括市场中心的文化基因和文化建设应提升的方向,提出“以心达融、以励行远”的组织文化定位,并为其设计核心理念(组织使命、愿景、价值观和精神)以及八大基本理念(发展理念、管理理念、人才理念、学习理念、创新理念、服务理念、团队理念、竞争理念),在此基础上提出市场中心基本行为规范、工作行为规范、礼仪行为规范以及员工形象规范,最后就组织文化落地进行实证研究,提出导入期宣贯、发展期培训、成熟期巩固的落地方案。使组织文化深入人心,发挥其应有的作用,成为打造组织核心竞争力的重要手段。本研究的目的是为中国组织文化建设提供一套清晰的思路和操作流程,为组织文化调研和评价提供科学的方法,为组织文化落地提供借鉴和经验。【关键词】：组织文化对立价值模型文化定位理念体系文化落地本文由会计论文网http://www.328TibEt.cn整理提供。摘要4-5ABSTRACT5-9第一章 绪论9-141.1 研究背景与意义9-111.1.1 组织文化的产生和兴起9-101.1.2 国内组织在文化建设中存在的问题101.1.3 研究意义10-111.2 研究内容与方法11-121.2.1 研究内容111.2.2 研究方法11-121.3 研究思路12-131.4 创新点13-141.4.1 选题的创新131.4.2 研究方法的创新13-14第二章 文献综述14-282.1 组织文化的内涵和层次14-162.1.1 组织文化的概念14-152.1.2 组织文化的层次15-162.2 国内外理论界有关组织文化建设的研究现状16-222.2.1 组织文化建设的内涵16-172.2.2 组织文化建设的思路和方法17-222.3 国内外理论界有关组织文化测评的研究现状22-282.3.1 组织文化测量23-262.3.2 组织文化评价26-28第三章 某市市场建设服务中心组织文化理念体系的建立28-653.1 某市市场建设服务中心现状28-293.1.1 市场中心机构设置及人员情况283.1.2 市场中心管辖市场情况283.1.3 市场中心组织文化建设现状28-293.2 市场中心组织文化评估与诊断29-583.2.1 资料调研30-323.2.2 访谈调研32-343.2.3 问卷统计34-523.2.4 组织文化类型分析52-563.2.5 组织文化调研总结56-583.3 市场中心组织文化核心定位583.4 市场中心组织文化理念体系58-623.4.1 核心理念设计原则58-593.4.2 市场中心核心理念59-603.4.3 市场中心基本理念60-623.5 市场中心组织行为规范体系62-653.5.1 总则623.5.2 基本行为准则62-633.5.3 工作行为规范63-643.5.4 礼仪行为规范643.5.5 员工形象规范64-65第四章 市场中心组织文化理念体系落地研究65-724.1 组织文化宣贯实施的指导思想65-664.1.1 以实用和实效为第一原则654.1.2 组织文化宣贯和导入要整体规划,逐步推进,重点突破65-664.1.3 领导要发挥积极带头作用,发挥示范和导向作用664.2 市场中心组织文化理念体系落地基本步骤66-694.2.1 导入期进行宣贯66-684.2.2 发展期进行培训68-694.2.3 成熟期进行巩固694.3 组织文化理念体系落地的保障措施69-724.3.1 领导重视是文化落地的关键704.3.2 完善考核制度和奖惩制度704.3.3 适度的时间保障和资金保障70-72第五章 结论与展望72-755.1 研究总结72-735.1.1 组织文化建设的思路和一般方法725.1.2 某市市场建设服务中心组织文化理论体系72-735.1.3 某市市场建设服务中心组织文化落地方案735.2 研究不足73-75参考文献75-77附录177-84致谢84-85攻读学位期间发表的学术论文85 附：参考文献1卢文延;彭志尚;;浅谈新形势下如何加强高校学生会组织文化建设[J];新西部;2010年07期2姚益顺;;谈组织文化与现代企业管理[J];商场现代化;2006年15期3钟晓军;;浅谈基层央行组织文化建设对履责的影响[J];华南金融电脑;2010年04期4王立春;;用先进理念引导人——组织文化建设初探[J];首都医药;2008年14期5苗丹青;;组织文化与思想政治工作[J];承德民族师专学报;2006年01期6罗永平;陈定坤;;国有企业党的组织文化与企业文化结合建设的思考[J];东方企业文化;2007年07期7谈庆;易晓明;;浅议组织文化的形成、建设与发展[J];科技资讯;2009年31期8杨辉;;对组织文化建设进行考评的探讨[J];学会;2010年09期9金志刚;苏兆斌;;新公共管理主义视角下的组织文化[J];管理观察;2009年03期10严梅福;;在“组织文化”教学中深化“民族文化”内涵的尝试[J];湖北大学成人教育学院学报;2009年01期