审计诚品 吴清友“生命存折”

当前位置: 大雅查重 - 范文 更新时间:2024-01-11 版权:用户投稿原创标记本站原创
朋友们笑说,吴清友四处播撒“情种”,那是他生命“诚品”。他却说,只是希望每个人都有一本“生命存折”,存下一些除了钱以外的正面力量:你的爱心、你的温暖、你的智慧、你的熱情、你的善意、你的关怀、你的友善,储存生命里正面力量的一本存折。
吴清友,台湾诚品有限公司董事长。他倾情培育的诚品书店,跨越海峡,将于2012年率先落户香港,两年后又落户苏州。诚品书店被台湾地区的“文化地标”,堪称两岸三地、乃至全球认知的台湾软实力的代表。诚品在大陆设立的家店,将落户苏州工业园区,当下正在施工。
诚品,做人诚恳,做事实在
吴清友于1989年3月创办诚品书店,那年,他39岁。这,他是诚建公司老板,做餐厨设备生意。用他话说,“创办诚品是生命里的偶然”。
他年少时在台南西南沿海渔村长大,乡下渔村是个贫穷的地方。不过,那时叫做台湾新生代,他在台湾仍享受到很好的教育。记得,他对我说过:“在39岁时,我感觉有一种所谓的‘中年危机’。那时我已经有车、有房子、有妻子、有子女,心想,难道我一生就这样下去口马?人到中年,朋友会深思论文范文是生命,为论文范文活着。当时,存活没【会计论文】,生活也还,我才开始后知后觉地检讨,生命该往哪里走?”
他在大学攻读机械工程,问他,为论文范文想开书店?他说,他只是在读过的书里,读到一句话——德国一位文学家说:上帝创造了万物,是上帝最伟大的杰作;人类最伟大的结晶,全都在书本里。“我花了16年时间,从事商业活动,在遭遇中年危机时,不知道生命何去何从,论文范文开始对的生命,做了一番检讨。我想,假如我还有能力,假如我还有机会,我能选择做一些有意义的、喜欢的事情。”
10月22日,我在澳门威尼斯人度假村酒店与吴清友聊天,说起“诚品”起名,他说,当年他企业的经营,花费了人类的资源,企业的,除了追求它应有的经济利益之外,其实设法寻找到它的正当性。做人要诚恳,做事要实在,一直是台湾乡下父母对孩子的期待。既然品牌、事业和生命都融会而交织在一起,就希望寻找到甘心做、自愿。因此,他取名为“诚”和“品”。
他说:“其实这两字代表对美好社会的追求。诚品的诚意,一开始就绝对论文格式范文从商业角度深思,而真是诚心诚意的。只因我是台湾人,台湾论文格式范文最好,但永远是我的最爱。诚品成立后,努力和挑战,经营品牌,我它几乎是我生命的功课,它也很可能是我生命修行的道场所在。其实今天我还是有一点愧疚感,从企业经营的成绩看,诚品杰出的数据,还谈不上有论文范文大成就,只不过是诚心诚意面对对生命的向往。诚品有做人的成绩,但从对生命的负责,对土地的熱爱,却了一些小。要说的生命观,我是‘善’、‘爱’和‘美’。”
诚品,冲破实体书店难逃关闭的“魔咒”
10月26日,我到新加坡公干,朋友请吃晚餐,聊到书的话题。朋友说,10月新加坡有三家书局先后画上句号。她一脸无奈,又显得惋惜。
南洋读书人无人不晓的万里书局,创办38年,终于走进历史。经营了35年的老牌英文书局金文泰书店也于10月难逃倒闭命运而结业。另一家拥有2万多种科技与计算机英文书的Computer Book Center,也于10月关闭实体书店,仅仅保留网购服务。书店遭遇洪流而被冲得七零八落,贵租金是因素,忙于拼搏的城里人不读书硕士论文因素,年轻人网上购书,网上读书更给传统实体书店致命一击。
在内地,实体书店倒闭潮,近年始终在蔓延,在媒体上,关于实体书店面临经营困局的讨论也从未停止。9月,广州一家三联书店关闭。10月,总部厦门的连锁书店“光合作用”,因资金链紧张而“暂时关门歇业”,内地民营书店品牌,顶峰时,在南北各地有30多家分店,但销售额已连续4年下滑,2011年更下滑40%。难道,实体书店真是难逃关闭“魔咒”?
诚品却不信邪。早在8年前,诚品书店就筹划在大陆布局,而文化最发达的北京、上海曾是首选地。不过,诚品的眼光落在长三角地区的苏、杭、宁。苏州工业园区诚品店,将是台湾诚品店在内地的家书店。诚品在2009年20周年庆时,宣布将扩展两岸及香港版图,未来5年将大陆长江三角洲地区为首要。
诚品选择苏州这一园区,有它的考虑。一是这里台商密集,全国台资企业产能进出口总额规模,江苏省占接近一半,而苏州又占江苏一半,台商多,台商家眷多,因此有很大的客户群。,苏州是从文的宝地,或许不知道,在内地各城市中,苏州的人均购书量一直排在城市位,历来苏州人有读书习惯,以前出了状元,现在出了不少院士。,是双方的默契,为了诚品能进驻园区,苏州了不少支持条件。这虽涉及商业秘密,但透露的是,苏州给了诚品一片最佳的地块,给了诚品非常不错的服务环境,有团队与诚品始终保持接触。
它地处地铁出口边上,邻近会展中心、科技文化中心,是商业核心地块,能湖景。诚品看重园区优美环境,是新城市,定位是高端城市,白领居多。
吴清友曾去各地考察,成立大陆项目小组。他说:“我拜访过北京,也去过长三角一带的上海、南京、杭州、无锡、苏州,大陆文化产业发展很受。诚品书店对于大陆市场青睐人文荟萃、经济发达的长三角地区。”据悉,诚品在内地各地都在接触和洽谈合作,有望每年以一至两家的速度在大陆落地扎根,诚品未来5年会设定长三角地区为首要的,除苏杭宁外,上海和无锡等地,诚品也都积极洽谈中。诚品的原则是“连锁而不复制”,每座城市商业结构和内涵不一,要开办的是当地人的诚品,而非复制台湾的经验。诚品期盼把全方位的创新营运模式、跨领域的多元发展面向、对策会计毕业论文经营顾问的整合加值能力,都带到两岸三地华人地区。
吴清友在香港书展期间曾坦言:“大陆一线城市高昂的物业费用,暂时负担不起。诚品选点不只看商机,更文化。他说,西湖一直是他梦里的地方。他读过《弘一大师传》,漫步在西湖边,书中情节与场景不断涌现。杭州超过800万人口,有40万名大学生,诚品论文格式范文该打造“西湖馆”,必须由两地_块儿来促成。
诚品,追求的是终极关怀,是生命,是阅读
诚品成立后,在经营路上历尽挑战。吴清友也走过生死,过人生起跌。诚品赔钱16年,吴清友却依然不离不弃。一次问他,究竟亏了多少,吴清友淡淡地说:“不记得了,过去的事了。”
诚品书店开业翌年,他先天性心脏病发,换了人工瓣膜;“非典”爆发那年,

诚品经营遇上极度困难,关掉了10多家分店;2006年,他心脏病复发,去香港施行次心脏手术,濒临死亡边缘;2009年,他长子病逝……“谁有权力能说病痛不该归我、贫穷不该归我、苦难不该归我?”吴清友对的磨难看得豁然,也开始学会正面深思,用正向的角度看待世间事,了他的“生命存折”,“存折”里的“存款”也越来越丰厚。
“诚品”终于成功,它先树立生命的价值,说树立了企业的核心理念,吴清友团队就寻找对策会计毕业论文定位,渐渐发展盈利模式。据知,台湾诚品经营中,卖书的一年营业额只占三成,利润不大。诚品最早是从书店,然后到生活产业,再到文化创意产业。吴清友坦承:“我书店要获利确实很难,书店要存活,诚品必须寻找的可能。,天佑诚品,老天给了诚品一条路。除了书,我希望办咖啡馆、礼品店和销售巧克力,后来发展的所谓诚品cook店,是为了能让企业存活下去,让理想能延续下去。我希望诚品的先是利他,才是利己。”
他说:“现代人生活这么紧张,最要照顾的是他的心情和心境。诚品的空间不拘一格,读者到诚品可能是为了换一下心情,安顿一下的心灵,这就有知识、有哲学、有艺术、有文化的空间,来诚品的人,是来寻找的另他的当下,追寻情绪的感。因此,对诚品而言,是经营生活、生命、工作交融的场所。书不过是主角,但书论文格式范文唯一,论文格式范文全部的。诚品表面上是书店,其实是汇聚不同的人,在不同情境下喜欢来的场所。”
他说,一般人很因为书店卖书从而与书产业画上完全的等号。但诚品讲的是终极关怀,是人,是生命,是阅读。“诚品读者,到诚品不只是为了买书,诚品已是多元服务,多元空间,多元场所,多元的商品中心,书不过是。诚品,人类的内部外部活动,很幸运地与书产生链接,今天谈任何议题都与书的内容有关,不论政治、哲学、经济、艺术。”
说,诚品书店的商业模式,实际上是用百货商厦模式来为书店“供血”,低价租金而长期租下大面积楼宇,以诚品的文化品牌效应,吸引其他店铺入驻。诚品能单独销售图书营运,会计论文范文正是品牌。
诚品独具一格的品牌,是从文化角度去看事情。吴清友举例说,买一件家具,其实背后是对设计者的艺术观、设计观正好契合你的生活观,契合你的美学观。诚品不断寻求如何让很难利润的书业,找出它跟生活,跟商业,跟工作,跟人类心情,人类所的服务如何整合。这整合出来的,所谓诚品的场所。
国人经营事业多讲求“利”。在吴清友的理念中,“利”对诚品而言有两种意义,一是哲学层面的“价值”,要利他,企业才有理由追求正当的利润。后意义是经济学上的商业数据。吴清友,良好的品牌,良好的企业,要两利兼具,这样才会有一种感。
诚品虽是个书店,但诚品人从没用书店卖书的来看诚品。商业思维会把人当成是顾客或消费者,诚品却把人人。走进诚品书店看三个小时书却不买,诚品人会非常珍惜这人与人之间的相遇。商业思维是把时间当成金钱,诚品人却把时间当成生命。
在吴清友的理念中,诚品一直在建构品牌气质和精神,有别于全球各地的购物中心。他说:“为论文范文到诚品来大家都很从容、很自在、很优雅,因为了的,正面的能量都在诚品的空间产生了。希望诚品是多元的空间,多元的文化,让多元的市民参与。更希望任何诚品的产品都可爱的表情,最亲切的目卧中,最自在的容颜,最温暖的关怀,最从容的心情,最友善的祝福,诚品希望永远与人为善。希望用文化和创新,城市最宝贵的资产。”
吴清友说:“对诚品有信心,因为全球任何品牌走这条路。仍在尝试,终于找到彼此间的性,它既可理想和价值,又可运行的商业模式。诚品还赚到非常多的商业利益,但已赚得人心。品牌要先攻占人心,有了这些人心,将来就会诚品的终身顾客群,而诚品就有机会跟着它成长,也才有机会赢得假如有的商业利益。诚品一开始论文格式范文为了赚钱,当时看不出你能多久,幸运的是在今天时空环境下,大陆在内,整个社会都商业之外,文化、精神、心灵,可能是21世纪人类最去的议题。”
诚品,爱艺术、爱阅读、爱工作、爱加班,不爱钱
内地有一种说法,大陆人去台湾,有三个地方不去,一是台北故宫,一是花莲太鲁阁,一是诚品书店。香港也有一种说法,去台湾不去诚品,还能算去过台湾吗?
在台湾地区,每年有1亿人次走进诚品书店,每年举办的4500场不同的文学、建筑、音乐、戏剧、美术、旅游、生活、舞蹈等多元活动,在大大小小40多家诚品店举行,诚品有超过1800项展览,800多场现场音乐会。举办的诚品讲堂,累积超过2200堂。
在全台湾地区有300多位讲师,10万学员参加诚品讲堂。诚品尊重走进书店里的每人,打造出特殊的诚品书店文化。谈到品牌,吴清友说,要从企业内部着手,每个行业的经营模式、产业购置,乃至整体盈利考虑,品牌的价值透过企业的核心人力或顾客的价值的。有顾客说“我是从小跟着诚品长大的”。透过他的成长,诚品也成长。文化创意产业的品牌,诚品有不同领域的创作者,要让不同兴趣和嗜好的消费者相知、相遇在诚品,让品牌扮演着让产业和顾客聚合的好场所。
台湾诚品正筹划对策会计毕业论文结盟,与古典音乐厅,与专门播放艺术电影和珍贵纪录片的电影院结盟,创办有台湾文化创意特色的小旅馆,有以茶文化为主的大书店,不断地去展现和创造新的组合、新的盈利模式。要看重新事业的价值,尤其要突破的是大陆市场的价值亟待开发。吴清友一再说,品牌或产业的,会计论文范文是它对社会论文范文价值,对文化论文范文价值,对一所城市论文范文价值,对市民和顾客之间的价值又在哪里。
诚品的理念是,身为诚品人,必须要有四个“爱”和“不爱”:爱艺术、爱阅读、爱工作、爱加班,不爱钱。用吴清友的话说,“经营品牌所要承受的甜蜜的负担”。严肃议题摆在诚品人的前面,拟定了一辈子追求也非常难达到的,希望诚品全球华人最具影响力、不拘一格的文化创意产业的品牌,“朋友到了诚品,大都赞赏诚品,但诚品人心里很明白,诚品有任何精彩,正是来诚品的客人最精彩,正是过去20多年来台湾人民的集体创作,相遇在诚品而已。诚品希望把人文艺术和创意的
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