怎样写基于平衡计分卡公立医院绩效管理体系探讨
本站原创 【摘 要】 绩效管理是推动会计论文范文医院发展的驱动机制。基于平衡计分卡理论的绩效管理在公立医院中了较为广泛的应用。平衡计分卡要素分为财务、内部流程、客户、学习与成长四个要素。经验性的研究揭示了医院绩效体系的微观机理，了医院运营的优势功能与之处，从而为我国医院绩效管理的革新了现实性的理论指导。
【会计论文范文词】 医院； 绩效管理； 平衡计分卡； 激励机制
一、
绩效管理是医院管理的核心内容，是现代医院管理发展的方向。成功的绩效管理公立医院的经营近况会计毕业论文范文，硕士论文衡量医院发展的工具与手段。市场化运营以来，我国公立医院均了不等的绩效管理，旨在优化医院的管理机制，协调医院的管理流程，提高医院的运营效率。
绩效管理是对员工绩效的设定、考核和反馈等的管理，使员工确立自身绩效发展与企业业务发展之间的关系，从而推动会计论文范文员工发挥自身潜能的管理方式。一般绩效的、绩效考核与评估、考核结果应用和考核信息反馈等论文格式范文。Otley绩效是与结果的复合体；Bernardin绩效管理的核心是结果；Campbell绩效管理的是本身，而论文格式范文结果；Mwita绩效应、产出与结果三个要素；而Bernadin绩效是某个时期的工作、行动与的纪录。
绩效管理与传统的绩效评价着的区别。绩效管理是完整的管理，强调事先的沟通与承诺，着眼于组织绩效的长远发展，从战略管理对绩效管理，而传统绩效评价仅是管理局部论文格式范文，着眼于个人或部门绩效，对个人或部门的绩效评价。绩效管理的核心流程是：绩效计划、绩效、绩效评估、绩效反馈与沟通、绩效改善与辅导、绩效结果应用，这六个是循环往复的。
在社会主义初级阶段，价值观不甚明了，经济体制与运行机制确切的规范，导致医疗革新方向的迷乱，也导致了我国公立医院绩效管理的滞后性。相比西方的市场经济而言，我国公立医院的绩效管理着诸多。事实上，在我国大医疗机构中，医疗管理的内容等同于绩效考核，达到绩效管理的境界。
即使在绩效考核，我国公立医院的绩效管理也如下【会计论文】：，绩效考核的不明确，薪酬机制滞后，绩效考核与经营管理的相脱离；，绩效考核的指标体系不完善，导致绩效考核的片面性，加大了医院的运营风险；，若干绩效考核指标量化，致使绩效考核操作；，绩效考核局限于管理层，忽视了全体员工的参与性。
绩效管理的改善和提高是我国公立医院的一项战略性任务，而平衡计分卡理论的兴起为我国公立医院绩效管理的展开了的理论支持。，平衡计分卡理论在我国公立医院的绩效管理中了较为的应用，但远未达到成熟的阶段，，基于平衡计分卡的公立医院绩效管理的探讨具有现实的研究价值。
我国公立医院在过去很长一段时期均采取传统的财务绩效测评的绩效评价策略会计专业论文，仅能医院过去的运营业绩，医院现在的机制与未来的潜力，具有片面性与狭隘性。在平衡计分卡理论的支持下，我国公立医院的绩效管理如下若干的：，经济效益与社会效益的。经济效益是与产出的比率，而社会效益是对社会的贡献。经济效益与社会效益在短期内会冲突，但在长期内是互补的，彼此推动会计论文范文，成长。，自我评价与客户评价相。自我评价揭示内在的成长机制，但忽视了市场因素的影响，而客户评价偏重于市场需求的，但忽略了医院的长远发展战略。，主观评价与客观评价相。医院绩效的评价仅凭评价的感觉和经验，还相应的样本调查和数据处理，然后给出的判断，以最大地降低主观臆断的消极影响。，领导测评与员工测评相。领导测评全面地测评医院的整体发展论文格式范文，但忽略了局部论文格式范文的进展，而员工测评局部论文格式范文的情况，但缺乏全局性。
浅析【会计论文】，本研究将我国公立医院平衡计分卡分为四个要素：财务、内部流程、客户、学习与成长。财务要素了医院过去的财务业绩，内部流程要素了医院内部运营机制的效率与稳健性，客户要素了医院在外部市场的影响力，而学习与成长要素了医院潜在的长期发展趋势。这四个要素全面了公立医院的整体运营绩效，既了过去的财务业绩，也了现实的运营潜力，又了长远的发展趋势，具有更高的性与科学性，避开了单纯财务绩效判别的有限性与片面性。
在要素分解的上，财务、内部流程、客户、学习与成长要素的内容，为每个要素指标体系的设计，4要素16个指标的测评体系，内容如表1所示。
本研究指标体系的内容测度题项的设计，16个测度题项，然后李克特7点量表数据，样本单位确立为我国境内的三甲医院。本次数据调查自2011年5月7日起，至2011年6月17日止，历时40天，样本96份，样本数与指标数之比为6：1，验证性因子浅析【会计论文】的数据要求。样本单位分布于苏、沪、鲁、川、陕、新、黔、桂八个省市自治区，代表我国公立医院的概况。
本研究了SPSS11.5和LISREL8.7验证性因子浅析【会计论文】（固定方差法），得因子负荷参数列表如表2所示，得模型拟合指数列表如表3所示。
因子负荷参数列表可知，指标X4、X7与X15的因子负荷值较低，且缺乏性，而其余指标的指标值均达到一定，且具有性。，整体而言，我国公立医院绩效改善良性进展，但在如下也着的：
，公立医院的资产收益率较低，现有资产的应用价值的开拓与深化。近年来，在市场经济的导向下，我国公立医院纷纷了大规模的资产扩充，固定资产与流动资产，但这些资产的功能并的发挥，产生预期的效能，导致资产收益率的降低。，提高现有资产的收益率是我国公立医院的一项战略性任务。
，我国公立医院的制度创新平淡无奇，零扩张。在现代医疗市场上，制度创新的竞争是医疗机构最高层次的竞争，制度革新催生强大的生命力，甚 【论文格式范文】 至弥补其他要素的。我国公立医院的医疗制度承继十数年前或数十年前的制度，远适应现代经济的发展。当然，制度创新是复杂的机制，涉及医院内外部的诸多要素。
，医护人员所的科研资金资助较低，抑制了医院的长期发展。科研经费是推动会计论文范文科研实践的动力，医护人员能完全“精神”、“意志”与“信仰”催化剂来持续性地从事繁重的科研工作，一定量的物质支持与物质补偿。，论文格式范文机构所下拨的经费较少，能膨胀的科研需求，，医院也应筹集适量的科研经费，以加强自身的科研队伍建设。
本研究的展开基于我国公立医院绩效管理的现实性实践，数据较为缜密，数据检验策略会计专业论文较为，，检验结果较为可靠，为我国公立医院绩效管理的深入现实性的理论借鉴。
【文献】
［1］ 张同建.实验经济学研究浅述［J］.十堰职业技术学院学报，2009（6）：21-23.
［2］ 徐红梅，张同建.个体人力资本计量策略会计专业论文评述［J］.财会通讯，2010（9）：29-30.
［3］ 许龙，张同建.劳动密集型企业技术创新的路径［J］.经济导刊，2010（11）：46-47.
［4］ 刘良灿，张同建，林昭文.从萌芽到成熟：学习型组织微观演化机理剖析［J］.科技管理研究，2010（24）：254，259-262.
【会计论文范文词】 医院； 绩效管理； 平衡计分卡； 激励机制
一、
绩效管理是医院管理的核心内容，是现代医院管理发展的方向。成功的绩效管理公立医院的经营近况会计毕业论文范文，硕士论文衡量医院发展的工具与手段。市场化运营以来，我国公立医院均了不等的绩效管理，旨在优化医院的管理机制，协调医院的管理流程，提高医院的运营效率。
绩效管理是对员工绩效的设定、考核和反馈等的管理，使员工确立自身绩效发展与企业业务发展之间的关系，从而推动会计论文范文员工发挥自身潜能的管理方式。一般绩效的、绩效考核与评估、考核结果应用和考核信息反馈等论文格式范文。Otley绩效是与结果的复合体；Bernardin绩效管理的核心是结果；Campbell绩效管理的是本身，而论文格式范文结果；Mwita绩效应、产出与结果三个要素；而Bernadin绩效是某个时期的工作、行动与的纪录。
绩效管理与传统的绩效评价着的区别。绩效管理是完整的管理，强调事先的沟通与承诺，着眼于组织绩效的长远发展，从战略管理对绩效管理，而传统绩效评价仅是管理局部论文格式范文，着眼于个人或部门绩效，对个人或部门的绩效评价。绩效管理的核心流程是：绩效计划、绩效、绩效评估、绩效反馈与沟通、绩效改善与辅导、绩效结果应用，这六个是循环往复的。
在社会主义初级阶段，价值观不甚明了，经济体制与运行机制确切的规范，导致医疗革新方向的迷乱，也导致了我国公立医院绩效管理的滞后性。相比西方的市场经济而言，我国公立医院的绩效管理着诸多。事实上，在我国大医疗机构中，医疗管理的内容等同于绩效考核，达到绩效管理的境界。
即使在绩效考核，我国公立医院的绩效管理也如下【会计论文】：，绩效考核的不明确，薪酬机制滞后，绩效考核与经营管理的相脱离；，绩效考核的指标体系不完善，导致绩效考核的片面性，加大了医院的运营风险；，若干绩效考核指标量化，致使绩效考核操作；，绩效考核局限于管理层，忽视了全体员工的参与性。
绩效管理的改善和提高是我国公立医院的一项战略性任务，而平衡计分卡理论的兴起为我国公立医院绩效管理的展开了的理论支持。，平衡计分卡理论在我国公立医院的绩效管理中了较为的应用，但远未达到成熟的阶段，，基于平衡计分卡的公立医院绩效管理的探讨具有现实的研究价值。
二、基于平衡计分卡的医院绩效管理体系设计
平衡计分卡既是一种绩效管理理论，硕士论文一种绩效管理策略会计专业论文，强调从过去、现在与未来三个时空的视角来全方位地对企业的运营绩效测评。确切地说，平衡计分卡（balanced scorecard，BSC）是美国哈佛商学院教授罗伯特·卡普兰和复兴方案公司总裁戴维·诺顿所的一种战略绩效评价体系，从财务、内部流程、客户、学习与成长四个对评价全方位的评价，避开了传统绩效评价的片面性，从而测评出企业的持续性竞争优势。我国公立医院在过去很长一段时期均采取传统的财务绩效测评的绩效评价策略会计专业论文，仅能医院过去的运营业绩，医院现在的机制与未来的潜力，具有片面性与狭隘性。在平衡计分卡理论的支持下，我国公立医院的绩效管理如下若干的：，经济效益与社会效益的。经济效益是与产出的比率，而社会效益是对社会的贡献。经济效益与社会效益在短期内会冲突，但在长期内是互补的，彼此推动会计论文范文，成长。，自我评价与客户评价相。自我评价揭示内在的成长机制，但忽视了市场因素的影响，而客户评价偏重于市场需求的，但忽略了医院的长远发展战略。，主观评价与客观评价相。医院绩效的评价仅凭评价的感觉和经验，还相应的样本调查和数据处理，然后给出的判断，以最大地降低主观臆断的消极影响。，领导测评与员工测评相。领导测评全面地测评医院的整体发展论文格式范文，但忽略了局部论文格式范文的进展，而员工测评局部论文格式范文的情况，但缺乏全局性。
浅析【会计论文】，本研究将我国公立医院平衡计分卡分为四个要素：财务、内部流程、客户、学习与成长。财务要素了医院过去的财务业绩，内部流程要素了医院内部运营机制的效率与稳健性，客户要素了医院在外部市场的影响力，而学习与成长要素了医院潜在的长期发展趋势。这四个要素全面了公立医院的整体运营绩效，既了过去的财务业绩，也了现实的运营潜力，又了长远的发展趋势，具有更高的性与科学性，避开了单纯财务绩效判别的有限性与片面性。
在要素分解的上，财务、内部流程、客户、学习与成长要素的内容，为每个要素指标体系的设计，4要素16个指标的测评体系，内容如表1所示。
三、模型检验
本研究拟验证性因子浅析【会计论文】对公立医院绩效体系效度检验，以验证指标体系的整体性，指标的性。验证性因子浅析【会计论文】是结构方程模型的一种，仅对外源潜变量或内生潜变量效度的检验，以验证变量体系的性，在管理学、教育学与心理学研究中了较为广泛的应用。本研究指标体系的内容测度题项的设计，16个测度题项，然后李克特7点量表数据，样本单位确立为我国境内的三甲医院。本次数据调查自2011年5月7日起，至2011年6月17日止，历时40天，样本96份，样本数与指标数之比为6：1，验证性因子浅析【会计论文】的数据要求。样本单位分布于苏、沪、鲁、川、陕、新、黔、桂八个省市自治区，代表我国公立医院的概况。
本研究了SPSS11.5和LISREL8.7验证性因子浅析【会计论文】（固定方差法），得因子负荷参数列表如表2所示，得模型拟合指数列表如表3所示。
四、论文范文
模型的拟合指数列表可知，模型的拟合效果较好，本研究设计的基于平衡计分卡理论的公立医院绩效测评体系具有一定的理论价值，性地出公立医院绩效测评的内容和方向。因子负荷参数列表可知，指标X4、X7与X15的因子负荷值较低，且缺乏性，而其余指标的指标值均达到一定，且具有性。，整体而言，我国公立医院绩效改善良性进展，但在如下也着的：
，公立医院的资产收益率较低，现有资产的应用价值的开拓与深化。近年来，在市场经济的导向下，我国公立医院纷纷了大规模的资产扩充，固定资产与流动资产，但这些资产的功能并的发挥，产生预期的效能，导致资产收益率的降低。，提高现有资产的收益率是我国公立医院的一项战略性任务。
，我国公立医院的制度创新平淡无奇，零扩张。在现代医疗市场上，制度创新的竞争是医疗机构最高层次的竞争，制度革新催生强大的生命力，甚 【论文格式范文】 至弥补其他要素的。我国公立医院的医疗制度承继十数年前或数十年前的制度，远适应现代经济的发展。当然，制度创新是复杂的机制，涉及医院内外部的诸多要素。
，医护人员所的科研资金资助较低，抑制了医院的长期发展。科研经费是推动会计论文范文科研实践的动力，医护人员能完全“精神”、“意志”与“信仰”催化剂来持续性地从事繁重的科研工作，一定量的物质支持与物质补偿。，论文格式范文机构所下拨的经费较少，能膨胀的科研需求，，医院也应筹集适量的科研经费，以加强自身的科研队伍建设。
本研究的展开基于我国公立医院绩效管理的现实性实践，数据较为缜密，数据检验策略会计专业论文较为，，检验结果较为可靠，为我国公立医院绩效管理的深入现实性的理论借鉴。
【文献】
［1］ 张同建.实验经济学研究浅述［J］.十堰职业技术学院学报，2009（6）：21-23.
［2］ 徐红梅，张同建.个体人力资本计量策略会计专业论文评述［J］.财会通讯，2010（9）：29-30.
［3］ 许龙，张同建.劳动密集型企业技术创新的路径［J］.经济导刊，2010（11）：46-47.
［4］ 刘良灿，张同建，林昭文.从萌芽到成熟：学习型组织微观演化机理剖析［J］.科技管理研究，2010（24）：254，259-262.