企业财务部门职能转型初探

改革开放30多年以来，随着市场经济的发展，国内也成长起来许多大型企业集团，借鉴西方发达国家世界级大型企业集团的财务管理经验，按照现代企业管理制度的要求，以及市场竞争和效率的需求，很多企业都面临对自己财务部门职能的重新定位。财务部门和财务人员自身也需要重新审视其原有职能是否能满足企业发展的需要，是否需要财务部门根本性地转变组织结构设置、技能管理、服务提供模式和绩效考评方法。有些职能转变和效率提高的实现，需要借助ERP等先进管理工具，但也不要指望先进的管理工具能解决所有的问题，工具也只能是工具，企业面临的问题最终还是要靠管理人员来解决，而管理人员的思想和意识转变是财务部门职能转变的关键。所以，笔者拟探讨企业财务职能的转变和未来发展趋势，以期能够和企业的管理人员和财务人员达成共识。一、传统财务职能的内涵财务部门的基本职能可以分为会计职能和财务管理职能。会计是以货币为主要计量单位，反映和监督一个单位经济活动的一种经济管理活动。财务管理是基于企业再生产过程中客观存在的财务活动和财务关系而产生的，是企业组织财务活动、处理财务关系的一项价值管理工作。用更直观的语言来描述，会计职能是反映企业的财务状况、经营成果和流量，并对企业经营活动和财务收支进行监督。这是财务部门的一项基础性工作，通过一系列会计核算程序，以各种报表或报告的形式提供给企业各利益相关人和政府决策有用的信息，同时参与到企业的经济管理中去，监督企业各项经济行为的合法、合规性，服务于企业提高经济效益、健康有序的发展。财务管理的职能是财务部门为了实现价值增值、增加股东财富而实施的价值管理工作。企业经营的过程中，资金的实质是运动着的价值，随着实物商品的不断运动，其价值形态也不断发生变化，由一种形态转化为另一种形态，周而复始，不断循环，形成资金运动。财务管理的重要内容就是对资金的筹集、投放、使用、收回以及分配进行组织管理，同时处理好资金运动过程中各利益相关者之间的经济利益关系，从而实现价值增值的目标。二、传统财务职能面临的挑战当前越来越复杂的商业环境，对公司的董事会和管理层提出了越来越高的要求，他们面临着在错综复杂的庞大信息中迅速做出正确的决策以及提高经营效率、降低经营成本等诸多方面的压力。这样，对信息反映和价值管理的财务部门就提出了更高的要求。1．财务要成为公司战略决策的重要参与者。通过分析公司的历史数据以及对未来的合理预测，综合评价公司的成长性、资金状况、扩张发展能力等等，为公司的战略方向和战略方案的制定提供信息和建议。2．财务要成为公司业务的最重要的支持者。利用财务的专业知识结合业务高效运营的需求设计适当的组织结构和业务流程，在业务拓展、投资机会、业务绩效分析和资本回报等方面给业务部门提供具有前瞻性、针对性的意见。3．财务要成为资金管理的专家。在融资管理、营运资本管理、投资管理等方面，要充分发挥财务价值增值管理的职能，充分利用公司的资本和资产，利用资本市场和各种金融工具实现资本增值。4．财务要成为会计管理的专家。会计核算职能是财务的基本职能，但需要财务利用ERP等现代信息技术手段提高业务处理与会计核算、财务报告的效率和准确性、针对性。同时设计财务的组织架构和运营框架来保证财务职能的实现。5．财务要成为内部控制的专家。内部控制是企业为了实现其经营目标、保护资产的安全完整，保证会计信息资料正确可靠，确保经营方针的贯彻执行，保证经营活动的经济性、效率性和效果性而在单位内部采取的自我调整、约束、规划和控制的一系列方法、手续和措施。而财务要充当企业监管合规，内部控制、遵守会计准则和各项财税法规的合规管理人。6．财务要成为运营成本的监督者。财务要利用各种会计信息持续评估各项支出的回报率，分析企业运营成本的结构，实施一系列的管控措施和设计适当的管理流程来节约成本开支，使企业的成本水平与企业发展需要和市场预期相符合。7．财务要成为财务人才的管理者。财务管理水平的高低取决于财务人员的素质。所以，财务部门的管理者要把吸引、选拔、培养高素质的财务人员作为最重要的工作之一，为财务人员制定发展规划和培训方案，包括招聘、培训、职业发展和激励机制。8．财务要成为公司对外沟通业绩情况的发言人。上市公司的监管要求，以及广大投资者和行业分析师需要了解公司的财务状况和经营成果，都需要财务具备能通过各种渠道准确、完整地传递财务信息的能力。三、未来财务职能的方向未来财务组织为了应对企业发展对财务提出的要求和挑战，财务职能要要向能够在提供决策支持、合规控制和效率这三个维度之间达到一种有效的平衡来转变。尤其要强化现在比较弱势的决策支持职能，增加决策支持职能人员数量，并要将决策支持职能进一步细化。通过利用ERP等先进核算手段和管理流程的变革来提高交易处理和会计核算的效率和准确性，从而减少交易处理及专业财务支持和服务工作的财务人员数量。先进财务职能关于决策支持的特征包括以下几个方面：（1）财务部门的组织结构设置符合公司的整体战略，更多的人员和时间花在规划和决策支持上，而不是业务处理和数据整理；（2）财务部门和业务部门高度融合，共同高效率地参与公司战略规划和业务预测，有专职的财务人员负责向业务部门提供运营分析、绩效管理、目标设定等决策支持；（3）财务部门规范数据和报告标准，使用多种来源的数据，准确及时地对公司的绩效进行评估，支持各种管理需要的报告和分析；（4）实现基于网络工作流的全面自动化流程，整合的系统便于各种数据的抓取与分解；（5）能够实现全面预算的管理；（6）注重绩效表现的财务文化和理念。先进财务职能关于合规控制的特征包括以下几个方面。1．人员方面。人员在合规和内部控制方面具备必要的知识、技能、经验，能够胜任工作要求。财务所属部门和员工能够主动承担起与其职能相对应的内部控制措施的实施。2．流程方面。内部控制措施有效地融入企业运营流程中去，而不被视为一种额外负担。所有流程及相关政策、程序都有正式的书面文档记录。3．组织结构和文化方面。建立明确的合规管理组织架构，人员职责明确，报告路径清晰。遵从职业道德、法规和治理要求的企业文化渗透到公司组织中。风险管理渗透到组织的各个层级之中，风险管理工作得到衡量和评估，有效的风险管理得到相应的肯定和嘉奖。4．信息技术支持方面。企业内控由高效、坚实的信息技术系统提供支持。此外，先进财务职能关于高效率方面的特征包括：保持高效的财务成本结构，财务成本约占收入的1%；每月度，关账至报告周期3-5天；核心流程实现闭环管理（如采购到付款、订单到收款）；统一的会计科目表，标准化的流程和数据；充分、合理利用共享服务中心和外包服务；结构精简高效；衡量、评估财务流程的效率绩效；充分整合的信息系统——全球统一的ERP系统；实现工作流电子化，以促进流程整合；实现网络化，连接企业与客户及供应商（如供应商自助服务）。四、如何应对财务职能的转变前面分析了财务职能的转型方向和职能定位，这样对企业的财务人员提出个更高的要求，要完成财务职能的转型必须做好以下准备。1．首先是思想上做好接受和适应这种转型的准备，明确这种转型是大势所趋，参与财务职能的转型是自身业务素质再提高的一个过程。2．对财务职能转型的前景有足够的信心，但对过程要有遇到各种各样困难的思想准备。财务职能的转型是一个较长期的工作，不可能一蹴而就，明确了目标，循序渐进地按计划推进各项工作就一定能实现顺利转型。3．不要思想上严重依赖ERP系统等管理工具，先进的管理工具只能是转型的助推器，重要的是管理人员的工作方法和思想意识要做好财务转型的准备，管理中的问题只能靠人而不是靠工具来解决。4．财务人员为了适应财务职能的转型还要提高自身的学习能力，加强自身素质的提高。重点体现在以下几个方面：（1）对公司经营业务要熟悉了解，对业务的熟悉程度决定了你能否对该环节起到管理作用，能否提出相应的改善意见。（2）要具备专业的财务会计知识，对各项会计准则和财税法规、制度要熟悉掌握并能熟练应用。（3）要具备运用各种工具、模型对各种数据进行分析的能力。这要求财务人员要有很好的计算机操作技能以及逻辑思维的能力。（4）要具备良好的文字和语言表达能力，能够和相关人员进行良好的沟通。一方面，能够从别人那儿获取信息，另一方面，能够把财务的建议向服务对象表达清楚。总之，企业财务职能转型是企业竞争和发展的需要，企业财务部门只有完成了此项变革任务才能适应企业的发展，才能够以充分发挥出财务职能对企业的支持作用。