基于熵理谈经营性文化单位改制探讨
本站原创一、熵理论概述
熵的概念是由德国物理学家克劳修斯首次提出的。它是指能量释放转化过程中不能被转化做功的能量总和，用来反映系统中无规则运动的微观混乱程度[2]。随着科学的综合化发展以及各学科之间的相互渗透，熵已经从热力学物理概念演变为动态开放的概念，在许多领域广泛被地被推广和运用。根据克劳修斯提出的熵增定律，对于孤立系统，其熵总是在不断增加的，直到系统达到平衡状态为止。在这个过程中，整个系统的有序程度将随着熵的增加而降低。熵增定律只是针对孤立系统而言的。然而，对于非孤立系统，由于它可能与外界环境发生作用，因此其熵不一定保持增加的趋势。
普利高津曾提出开放热力学系统熵变公式：dS=diS+deS，
其中diS表示由于系统内部不可逆过程产生的熵变，热力学原理保证其为非负量，即diS>0;deS则表示由于系统与外界交换物质能量而产生的熵变，这一项可正可负；整个系统的总熵就等于这两项之和，用dS表示。
对于孤立系统，由于deS=0，所以dS=diS>0，即为熵增定律的表达式。但对于非孤立系统，由于其可以与外界发生物质能量的交换，因此如果保证deSdiS那么就会有dS=diS+deS<0，则系统将会朝着有序的方向发展。
普利高津通过对非平衡热力学的研究提出了耗散结构理论，即一个远离平衡态的开放系统,通过与环境不断的交换物质和能量,在一定条件下产生自组织现象,即会由无序到有序,由较低有序到较高有序。新的结构和新型的组织会自发地形成,这种自发形成的有序结构称做“耗散结构”,这是一切社会系统的共同特点[3]。
二、经营性文化单位改制熵的提出及熵值意义解读
从系统角度来说，热力学系统与组织管理系统有着很多的相似性，如不确定性、组成要素的大量性以及不可逆性等等，它决定了系统与系统之间可以相通，因此可以借鉴热力学中的熵定律来解决组织管理系统中出现的不足。经营性文化单位亦可以看成是一个组织管理系统。在改制过程中，此系统内存在着各种资源的流动与能量的传递，如果资源流向混乱、流动层次无序或与外界环境摩擦就会造成能量的损耗，即导致熵的产生。为此，可以将熵理论引入到文化单位的改制过程中，提出改制熵的概念。
改制熵是指在一个相对独立或相对封闭的经营性文化单位系统内，文化单位的人力资源状况、财务状况、经营状况等，在改制过程中所呈现的有效能量逐渐减少，而无效能耗不断增加的一种不可逆过程的系统状态函数。它在文化单位系统中表现为改制效率递减，并且熵逐渐增大，造成改制单位无序度增大，以至于改制效果不理想。之所以会出现这样的结果，是由文化单位改制过程中受到若干不确定而又相互影响的诸多因素的内在影响和制约，所呈现出的一种符合特定数学形式的变化规律所决定的。影响改制熵的因素主要包括传统观念、用人机制、管理体制、改制成本等。
假设经营性文化单位改制系统是一个相对封闭的系统，并且系统内的人力资源状况、财务状况、经营状况等在改制过程中存在着能量差异，组成要素之间相互竞争、摩擦，处于一种非平衡的状态。那么，建立改制熵的数学模型为：
S1=-KBKuPuv 1nPuv(2-1)
式中,S1:文化单位改制熵；KB:某个常数，定义为每增加单位收益所增加的成本值；u:影响改制熵的各种因素，如人力资源状况等，u=1,2,…n；Ku:文化单位在改制期间各种影响因素的权重；v:第u个影响改制熵因素所包含的子因素个数，v=1,2,…m；Puv第u个影响因素所包含的子因素影响改制熵值变化的概率，且满足∑Puv。
由(2-1)式计算出的结果即为改制熵值，它的大小表示了文化单位改制无序度的大小。熵值增加的过程亦是文化单位改制逐渐从有序状态转变为无序状态的过程。同时，随着改制熵值的增加，文化单位改制效率将呈现递减的趋势。因此，引入指数衰减脉冲函数，建立经营性文化单位改制效率递减公式[4]：
Y1=R1e (2-2)
式中,Y1:文化单位改制效率；R1:文化单位的结构常数；r1, r2,…rn:关于传统观念、用人机制、管理体制、改制成本等影响改制熵的因素之间相互作用的摩擦系数，每一个都是关于时间t的递增函数；f(r1, r2,…rn):由摩擦系数引起的文化单位无效能耗递增函数。
式(2-2)描述了文化单位改制熵增的不可逆过程。据此可进一步推导出经营性文化单位改制效率递减的熵函数：
Y1=R1e(2-3)
式(2-1)、(2-2)、(2-3)都描述了改制熵增过程，揭示了文化单位在改制过程中效率递减的趋势，找到了文化单位在改制过程中效率低下或效果不理想的根本理由，即改制熵增。